販賣誠實與良心 無人收錢商店

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【記者林佩儀/嘉義報導】

  誠實與良心應該值多少錢?您或許可以在「良心商店」得到答案。在嘉義縣內,有一些商店是採「無人收錢」的付費形式。店內商品皆有標價,但因無人收錢,完全是憑顧客的良心與誠實付錢。而良心商店的運作與否,有賴於人與人之間相互信任的關係。

 

明海良心站的老闆不在時,顧客須自己付錢找零。記者林佩儀/攝影

  民國八十年成立的明海良心站,位於嘉義縣獨立山國家步道〈註一〉旁的山腰上,距離奉天巖〈註二〉約五分鐘的路程。因為奉天巖有規劃炊事區,且廟方免費提供瓦斯爐、熱水,鍋碗瓢盆等炊煮器具讓民眾使用。由於登山客經常帶著大小包東西登山,明海良心站老闆阮明海在體諒登山客的心態下,便每日從山下將需要的商品運至山上。爬獨立山有四十年的山友何有財表示,每次爬山後肚子都會餓,在山上還有食物可以買,真的很方便。

  「良心商店」幾乎不會在城市出現,但卻常在淳樸的鄉下地方看到。嘉義縣除了獨立山步道上的明海良心站,在民雄鄉鄰近中正大學的味芳早餐店,也是採取客人自行結帳找零。味芳早餐店顧客多為學生,為配合學生的生活習慣,老闆娘賴美娟即在櫃檯前放上一個小盤子,裡頭裝有滿滿的銅板硬幣,讓客人可以從中付錢找零。

  對他人懷著一顆體貼的心,因而產生一種相互信任的消費模式。這就是「良心商店」背後代表的心意。但有時候良心商店,不只是代表老闆體貼顧客的心,也是顧客體貼老闆的一種方式。賴美娟表示,「有時候客人太多,人手不足的情況下,實在忙不過來。」對於要求快速的餐飲業來說,若大家都能有著相互體貼的心,這樣的經營模式,對業者來說是可以長久維持的。

  現今的社會人與人之間缺乏信任感,社福二廖慧茹表示,讓客人自己付錢,需要很大的信任。但在「良心商店」裡,仍能讓人感受到信任感。對於這樣的經營方式,阮明海表示,明海良心站只是給人方便而成立,並不會在意有沒有人少給錢或多拿錢。而味芳早餐店也幾乎沒有遇到不誠實的行為,賴美娟說:「人是真的可以相信的」。下次若您有機會到「良心商店」消費,在付錢的同時,也能仔細地聽聽看「誠實的聲音」。

  〈註一〉獨立山國家步道,位於嘉義縣竹崎鄉,步道全長約5,000公尺,是著名的野外登山健行場所。
  〈註二〉奉天巖,位於嘉義縣竹崎鄉緞襦村,建於清朝光緒二十年,可沿獨立山國家步道到達,香火鼎盛,是村子的信仰中心。

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