轉角咖啡 烘培自信的人生

【記者黃苾瑄／新北市報導】走進亞東醫院地下一樓的「轉角咖啡」，首先見到的是學員親切和藹的笑容，和撲鼻而來的咖啡香，這家咖啡店是專門為精神障礙患者設立的庇護商店，透過服務客人、製作咖啡糕點，協助他們重拾職業能力和職業態度。

轉角咖啡目前有八位學員，每個人都有自己負責的工作，剛進來咖啡店學習的學員就先練習幫顧客點餐，或是擦拭玻璃、餐桌等比較簡單的工作；稍微資深的學員就負責調製咖啡，或是製作甜點餅乾。「庇護商店主要的目的就是幫助精神患者重拾工作能力和態度。」亞東醫院精神科職能治療師吳欣燕說，許多精神患者因為發病時間早，或是年紀大老化，甚至是精神疾病損傷的後遺症，造成精神患者喪失工作能力和態度，反應也比一般人較為緩慢，這類型職業復健是透過從事簡單的工作和與同事顧客互動的過程，讓他們建立自信心，學習正確的職場態度，幫助他們的生活回到正軌。
「精神患者和一般人的思維不太一樣。」吳欣燕說，例如在職場上老闆叫員工去掃地，一般人會立刻去打掃；但精神患者不是，他會答應你，但他不一定會立刻去掃，因為在他想法中認為，老闆沒有說要「立刻去」掃地。這就是為什麼精神患者無法回到職場工作，而庇護商店就是要教導他們正確的職場能力和職場態度。

吳欣燕說，許多精神患者和家屬因為不肯接受這類型的疾病，因此選擇逃避或是和病患疏遠。事實上精神疾病雖然不能痊癒，但是透過定期服藥，病情可以獲得相當良好的控制。精神患者服藥後半年到一年，可以向職能治療師申請到轉角咖啡工作，經過三個月的課程培訓，包含減輕和矯正功能障礙，增進患者日常生活的獨立程度，改善人際互動的技巧，增進各種情境的適應能力等課程，就可以成為轉角咖啡的學員。

目前在轉角咖啡學習的學員小靜（化名）說，高中時發現自己罹患了憂鬱症，心裡雖然想要振作卻一直無法改善低潮的情緒，只好求助醫生。「每當病情好了一點我就不想吃藥，結果過不久又再復發。」小靜說，自己就這樣進出醫院好幾年，後來在醫師推薦下到轉角咖啡來工作，並且定期服藥，病情才穩定下來，也學到了和人相處的方式。

除了平常在轉角咖啡學習之外，學員也會接受職能治療師的就業輔導，透過詢問洽談幫助他們找到自己的職業性向，了解以後的工作方向。經過一至兩年在轉角咖啡的訓練後，職能治療師會幫助學員尋找適當的工作場所，如庇護工場，提供身心障礙患者適當的工作機會，最終目標讓他們回到人生正軌，吳欣燕說：「目前我們這邊有三個成功回到職場的案例，有一個在信義區百貨公司從事清潔工作。」

吳欣燕說，未來還想要爭取成立更多的庇護工場，像是庇護洗衣場，或是庇護書店等，給精神患者多一點的工作機會，幫助他們發展自己的人生。

黃苾瑄／製作

延伸閱讀
庇護工場
風信子協會
蓮心咖啡小站