轉角咖啡 烘培自信的人生

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【記者黃苾瑄/新北市報導】走進亞東醫院地下一樓的「轉角咖啡」,首先見到的是學員親切和藹的笑容,和撲鼻而來的咖啡香,這家咖啡店是專門為精神障礙患者設立的庇護商店,透過服務客人、製作咖啡糕點,協助他們重拾職業能力和職業態度。

轉角咖啡目前有八位學員,每個人都有自己負責的工作,剛進來咖啡店學習的學員就先練習幫顧客點餐,或是擦拭玻璃、餐桌等比較簡單的工作;稍微資深的學員就負責調製咖啡,或是製作甜點餅乾。「庇護商店主要的目的就是幫助精神患者重拾工作能力和態度。」亞東醫院精神科職能治療師吳欣燕說,許多精神患者因為發病時間早,或是年紀大老化,甚至是精神疾病損傷的後遺症,造成精神患者喪失工作能力和態度,反應也比一般人較為緩慢,這類型職業復健是透過從事簡單的工作和與同事顧客互動的過程,讓他們建立自信心,學習正確的職場態度,幫助他們的生活回到正軌。
「精神患者和一般人的思維不太一樣。」吳欣燕說,例如在職場上老闆叫員工去掃地,一般人會立刻去打掃;但精神患者不是,他會答應你,但他不一定會立刻去掃,因為在他想法中認為,老闆沒有說要「立刻去」掃地。這就是為什麼精神患者無法回到職場工作,而庇護商店就是要教導他們正確的職場能力和職場態度。

吳欣燕說,許多精神患者和家屬因為不肯接受這類型的疾病,因此選擇逃避或是和病患疏遠。事實上精神疾病雖然不能痊癒,但是透過定期服藥,病情可以獲得相當良好的控制。精神患者服藥後半年到一年,可以向職能治療師申請到轉角咖啡工作,經過三個月的課程培訓,包含減輕和矯正功能障礙,增進患者日常生活的獨立程度,改善人際互動的技巧,增進各種情境的適應能力等課程,就可以成為轉角咖啡的學員。

目前在轉角咖啡學習的學員小靜(化名)說,高中時發現自己罹患了憂鬱症,心裡雖然想要振作卻一直無法改善低潮的情緒,只好求助醫生。「每當病情好了一點我就不想吃藥,結果過不久又再復發。」小靜說,自己就這樣進出醫院好幾年,後來在醫師推薦下到轉角咖啡來工作,並且定期服藥,病情才穩定下來,也學到了和人相處的方式。

除了平常在轉角咖啡學習之外,學員也會接受職能治療師的就業輔導,透過詢問洽談幫助他們找到自己的職業性向,了解以後的工作方向。經過一至兩年在轉角咖啡的訓練後,職能治療師會幫助學員尋找適當的工作場所,如庇護工場,提供身心障礙患者適當的工作機會,最終目標讓他們回到人生正軌,吳欣燕說:「目前我們這邊有三個成功回到職場的案例,有一個在信義區百貨公司從事清潔工作。」

吳欣燕說,未來還想要爭取成立更多的庇護工場,像是庇護洗衣場,或是庇護書店等,給精神患者多一點的工作機會,幫助他們發展自己的人生。

黃苾瑄/製作

延伸閱讀
庇護工場
風信子協會
蓮心咖啡小站

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