滿意度高達97%「號稱全球最強的共享單車YouBike」使用攻略一次看
「記者謝卉筑/新北報導」
最近幾年氣候變遷越來越大，環保議題也因此備受重視而「2050淨零排放」也成為許多國家共同設下的目標，而YouBike 2.0的出現更是達到車柱無需接市電，採用太陽能面板供電，具夜間警示功能，資訊科技蓬勃發展和人手一機的時代，智慧車機新增文字和音效提示，除了可以使用悠遊卡、一卡通等電子票證借車外，還可以透過手機下載官方app綁定支付工具掃碼借還車。目前YouBike的服務據點已達到全台10個縣市（包含臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、苗栗縣、臺中市、嘉義市、臺南市、高雄市、屏東縣）
截至2023年4月由ubike官網的統計總騎乘次數更是突破了6億6千萬次，為了確保公共自行車服務品質，各地政府每年都會請微笑單車委外做滿意度調查，2020年各縣市的YouBike平均滿意度是97.31%，由此可見台灣民眾對此的肯定。
2012年YouBike首先選在台北市營運，讓台北成為全世界第100個擁有共享單車的城市，雖然相較歐美國家起步比較晚，不過YouBike在個面相卻都創下了令人驚嘆的成績，為了建立如此完善的服務模式，YouBike的開發可是下了不少功夫，最早是由台北市政府和產業龍頭「巨大機械團隊」合作開發和營運，巨大機械集團最為人熟知的品牌就是「捷安特腳踏車」而此，YouBike還制定了以下措施，讓維修保養更有效率的完成，不但聘請專業團隊來檢修，每輛車至少兩週檢查一次，順帶一提，如果在YouBike站點看到「坐墊向後轉」的單車，這可不是惡作劇，而是約定需要「維修」的暗號！只要把坐墊向後轉，營運團隊就知道這台車該維修了，也讓其他的使用者知道這台車目前正故障，營運團隊更是利用大數據解決，人們借不到車的問題，透過即時追縱各站狀況，若有缺車、停滿的狀況，全天24小時都有專人在調度車輛，使用者也可以透過App 查看附近站點的借還即時狀況。
台北市Youbike1.0在2022年12月初停止營運，雙北跨區騎乘僅能使用2.0從新北等外縣市赴台北市的民眾須騎乘2.0才能還車，YouBike客服人員表示：「目前YouBike已經沒有提供調度服務，必須自行將車輛歸還」鄰近台北市的淡水、汐止、永和、三重、新店的民眾在租借YouBike1.0與2.0上必須更注意避免無法順利歸還等情形發生。
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