北市警政APP 線上申辦高效率

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標一: 智慧型手機普及 報案只需APP

隨智慧型手機普及,台灣進入到資訊社會的階段,台北市警察局創立的北市警政app,提供市民多項便利服務。

標二:手機一鍵檢舉違規 線上申辦速率快

台北市警察總局資訊室

規劃設計股 巡官 林彥伶:「隨著智慧型手機的推出,app是一個比較重視且比較創新的一個做法。

現在我們已經變成有四十幾項功能,然後是陸陸續續有在增加,今年還會再擴展七個功能。」

 

北市警政APP主要服務項目為取締交通違規,市民可透過手機拍照、錄影違法事由並上傳,

藉此提升執法效率。其他服務也包括良民證的線上申辦,大大提升民眾便利性。

 

標三: 成效略顯不足 警方須加強宣導

儘管app功能強大,但市民的反應卻不如預期。

受訪民眾李皓怡:「我其實有聽過但是就沒用。」

受訪民眾陳宏鋒:「沒有欸,沒聽過。」

受訪民眾張志恒:「通常是不會去下載,因為現在電話報案都很方便。」

 

台北市警察總局資訊室股長 林碧蘭 :

「我們現在也是陸陸續續加強我們的一些功能,就是說為了能讓我們這個下載率能夠更高,

市民能夠更加強普遍的使用我們的app。」

 

截至目前為止,北市警政APP下載次數達7萬多次,顯然還有很大的進步空間,

警方也積極宣導,希望創造更多元的警民關係。

記者潘幸暉 何懷恩 採訪報導

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