北市警政APP 線上申辦高效率

標一： 智慧型手機普及 報案只需APP

隨智慧型手機普及，台灣進入到資訊社會的階段，台北市警察局創立的北市警政app，提供市民多項便利服務。

標二：手機一鍵檢舉違規 線上申辦速率快

台北市警察總局資訊室

規劃設計股 巡官 林彥伶：「隨著智慧型手機的推出，app是一個比較重視且比較創新的一個做法。

現在我們已經變成有四十幾項功能，然後是陸陸續續有在增加，今年還會再擴展七個功能。」

北市警政APP主要服務項目為取締交通違規，市民可透過手機拍照、錄影違法事由並上傳，

藉此提升執法效率。其他服務也包括良民證的線上申辦，大大提升民眾便利性。

標三： 成效略顯不足 警方須加強宣導

儘管app功能強大，但市民的反應卻不如預期。

受訪民眾李皓怡：「我其實有聽過但是就沒用。」

受訪民眾陳宏鋒：「沒有欸，沒聽過。」

受訪民眾張志恒：「通常是不會去下載，因為現在電話報案都很方便。」

台北市警察總局資訊室股長 林碧蘭 :

「我們現在也是陸陸續續加強我們的一些功能，就是說為了能讓我們這個下載率能夠更高，

市民能夠更加強普遍的使用我們的app。」

截至目前為止，北市警政APP下載次數達7萬多次，顯然還有很大的進步空間，

警方也積極宣導，希望創造更多元的警民關係。

記者潘幸暉 何懷恩 採訪報導