虛有其表的無障礙設施

臺北捷運劍潭站屬於高架路段，月臺在2樓。1樓大廳被劍潭路分隔成兩半：1邊是1號出口，通往士林夜市和銘傳大學；另一邊是2號出口，通往救國團劍潭活動中心。公車站牌都在1號出口這一邊。

1號出口雖設有輪椅和嬰兒車出入口，但卻沒有斜坡道通往位於基河路和中山北路邊的公車站牌，常常可以看到有人費力地雙手提著嬰兒車或大型行李上下階梯。此外，只有2號出口那一邊有電梯通往月臺。但行人大部分都走1號出口，對需要使用電梯的人，造成很大的不方便。