社工接住弱勢者 人力不足壓力大

SOT部分 （請注意與影片內容一致）

NS：社工帶智能障礙者跳早操

標一：個案情況百百種 社工任務大揭秘

OS：

早上十點，社工帶著這些智能障礙者跳早操，大家都會跟著音樂伸伸懶腰、活動筋骨，這裡是台北社區生活支持中心，位在文山區萬芳國小對面，主要服務對象是從18歲到50歲的多重障礙者。

27歲的小倫是第一類重度自閉症患者，對於未知的事情會感到非常焦慮，在記者實地走訪機構時，他擔心會因此耽誤了他與社工的相處時間，所以一再的跑來開門。

機構裡這些個案全由一到兩名社工負責，社工是不是有人力上的不足？

BITE：

社工 闕志展

我們服務的個案量大概是20到30位左右，我也知道有一些比較高風險的社工，他們所服務的案量可能又更高。

標二：服務對象數量多 社工不足壓力大

OS：

CGIN

以身障者族群為例，在全台119萬名身障者中，有1萬7千7百79人使用身障福利機構，但機構卻只配置622名社工，平均下來一名社工最少要負責29位個案。

CGOUT

BITE：

輔仁大學社工系教授 莊文芳

遇到一些危險的事件，那有點受到這種驚嚇，就會覺得說這是一個危險的工作。

標三：心理師給建議 工作量能待改善

OS：

遇到這種工作傷害，有什麼方式可以保障社工？

BITE：

心理諮商師 龔頌美

（社工）薪資跟福利需要提升、提高，工作環境的那個量能需要做改變。

標四：無名英雄成弱勢 社會還需多關注

OS：

社工長期以來都是扮演接收者的角色，社會除了關注原有的弱勢族群，也應該注意到這群默默在社會伸出援手的無名英雄。

記者 宋亭誼 王舒詒 採訪報導