台中二手衣服連鎖店推動循環經濟 二手衣物也有價值所在

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記者何綺芬/台中採訪報導 

 

拉福利二手衣台中沙鹿店店長陳小姐。拉福利顧客/攝

 二手時尚在現代社會中逐漸走向零售業的市場大勢,二手市場規模更在這幾年 內變成大熱,因為網絡世界的推動下,增進了不少二手平台的發展,有舊物交換、收購或是低價發售等方式,有一個網絡平台可以給予大家把家裏不需要但 仍然有價值的東西在網絡平台上轉讓給有需要的人,但網上購物往往會忽略到衣服是否適合自己,尺寸是否合適,只能靠推斷和平常的尺寸去衡量是否合適。拉福利二手衣是台中二手衣服的連鎖店已經有12年的營業經驗。

拉福利二手衣台中沙鹿店/何綺芬攝

二手衣物實體店推動循環經濟

追求潮流的快時尚趨勢使消費者購物時沒有考慮到自身的需要程度,在新世代的社交媒介下,人們很容易從社交媒體得到不同資訊,例如:最近流行趨勢, 朋友最近擁有了什麼新的鞋子、衣服、物件等...加上有店舖的優惠推銷下,例如:買一送一,買越多折扣越大等的優惠行銷方式,促使消費者購買了不必要 的衣物回家,有些可能用過幾次,有些甚至還沒有拆包裝,這些潮流花市上的趨勢及新世代社交媒體的推動下消費者更容易在購買時基於流行與衝動購物,並非必要性。二手衣物實體店的出現,使這些舊衣變得更有價值,找到新的主人,推動循環經濟。

二手衣物市場在近年一直有上升的趨勢,市民可以透 過不少渠道,轉售已經不合適但亦有價值的衣服,在市面上也多了很多平台寄 賣自己的二手衣服,但消費者不能從網絡中估計衣服的新舊程度、尺寸、款式是否合適自己,二手實體店的出現為顧客提供了一個空間,可以與主流時裝商店一樣,可以有不同的選擇。

拉福利店內設有試身室供客人試穿,但拉福利 並沒有開放二手平台供客人購買衣服,試穿服務讓客人可以選擇自己合適的衣服,沙鹿店長陳小姐提到,「二手衣服實體店可以提供不同款式,選擇較多不 同風格的衣服,比起流行的二手拍賣平台,更有空間發展二手衣服的市場。」 因為在拍賣網站中不能單靠照片判斷衣服的新舊程度和衣服的真偽,尺寸和款 式都不一定合適自己,這些都是在二手拍賣平台中存在的風險,拉福利二手衣 沒有開放網上購物平台,只有不定時在 line 或 Facebook 更新介紹衣服或推廣 活動優惠,但不提供網上購買服務。

拉福利二手衣服台中沙鹿店店長陳小姐。何綺芬/攝

集中在台中二手衣市場發展 

拉福利二手衣服店集中在台中西屯區,沙鹿區和北區。的沙鹿店長陳小姐提及「拉福利短期內並沒有規劃擴展台中以外縣巿,因為客人較少機會跨區消費,更何況跨縣市消費 可能性更低,每個地區都有不同的客群,而且店舖有不少的固定顧客所以拉福 利店的老闆才會把分店分佈在台中不同地區,很多顧客第一次在店內買到便宜 好貨,很常就會再次光臨店鋪。」所以即使環保時尚產業的競爭越來越多,但 店鋪還是有固定客源和老客户,即使沒有把市場放在網上或推出台中區域,還 是有它的市場仍然存在。

關於拉福利的大家庭,陳小姐提及大部分拉福利店員都是先從顧客的身份才轉換為店員,而陳小姐自己是在十年前已經開始留意拉福利,也是拉福利的老顧客,老闆常常會跟顧客聊天,陳小姐在一年前聊天的過程中得知拉福利在沙鹿店會開分店,而且在自己居住環境附近,就去應徵工作,她直言自己喜歡與顧客聊天,很熱愛拉福利的大家庭,而且自己家裏衣櫃有八成到九成是二手衣物,有來自拉福利店舖的,也有部份來自朋友捐贈的,陳小姐以二手衣物代替新品,由衣服到鞋子都以二手為主,這個習慣中為綠色時尚革命出一分力,促進循環時尚,同時減少了在衣物上的支出。

二手衣服的篩選原則/拉福利二手衣服店網站提供

「二手衣」的迷思,拉福利店舖的處理方法

提到「二手衣」這三個字,不少人會對這三個字貼上標籤,所以聽到是二手衣 的時候會卻步,會擔心來源不明或是不乾淨的衣服,例如:一手衣的人有皮膚病或已經過世等.....,市面上的確會有大量批發進貨回收衣服,但沒有經過篩選過的二手市場,但拉福利二手衣是一間嚴格管控回收的衣服。陳小姐提到「除了官網資訊可以看到篩選的衣服的條件以外,還會觀察客人所帶來的衣服作評估,例如:客人把床單、內衣褲等私人物品混雜在回收的衣服裏面,店家都一 律不收。」會審視客人當天儀容或是詢問客人衣服的來源再篩選出來,而且在 疫情期間也有加強消毒,使用熨斗高溫消毒衣服,或要求回收的客人在店員面 前自己篩選衣服,減少接觸的風險。

陳小姐提到,店鋪不會固定有時段回收衣 服,但一個禮拜至少要回收到 20 件以上合乎標準的衣服,才可補充新的款式上架,而且根據台灣的氣候,冬季和夏季款式比例是冬季款式三成,夏季款式七成,所以當換季的時候,會使用折扣或處理過季的衣服,像沙鹿店就會 在店鋪外放置兩個挖寶車籃放過季或不符合潮流趨勢的衣服,吸引經過的人購買。

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