阿嬤的手沖咖啡 夢想50+開創長者第三人生

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【記者 包庭溱、李馥亨 / 花蓮縣新城鄉報導】今年七十歲的春花姐,站在咖啡館的吧台後方,從容地拿起手沖壺,將熱水緩緩傾入研磨好的咖啡粉中,隨著白煙裊裊升起,空氣中瞬間瀰漫濃郁的咖啡香。幾年前,她從未想過自己有這樣的機會——從在民宿整理床鋪的房務轉變為咖啡師,如今的她,動作沉穩而專注,只為泡出最醇厚的手沖巴西咖啡,迎接剛進門的客人。
基督教芥菜種會位於花蓮習藝所內的「夢想50+咖啡館」,正是為了像春花姐這樣的長者誕生,不只是提供一份工作,更讓一群年過半百的原住民「姐姐」們能重新學習、與人交流並找回自信。
2025年,臺灣將邁入超高齡化社會,高齡者的就業與生活品質成為社會關注焦點。根據主計總處統計,50歲以上求職者的失業時間遠高於年輕人,因技能不足、科技變遷及市場對年輕勞動力的偏好,重返職場困難重重。在花蓮,中高齡者的就業選擇更為有限,許多曾從事農業或家庭主婦的長者,退休後缺乏固定收入與社交機會,如何協助他們經濟自立並維持生活品質,已成為當地的重要挑戰。
基督教芥菜種會長期致力於弱勢族群的扶助,早年透過開展山地醫療團,專注原住民的教育與醫療,但隨著時代變遷,他們關注到長者就業與家庭照顧者經濟自立的問題,已成為現今社會的迫切需求。因此推動「以工帶振」計畫,提供長者技能培訓與就業機會——「夢想50+咖啡館」因而誕生。
選擇咖啡產業的契機
芥菜種會位於花蓮新城鄉的習藝所,園內面積廣大,除了長照據點外,更設立烘焙坊、咖啡館與教室,讓社區長者學習縫紉、編織與手作餅乾製作等技能。芥菜種會起初是透過長照據點提供長者體適能活動與供餐服務,但發現仍不足以滿足長者的需求,於是開始思考如何提供實質就業機會,並協助長者自立。咖啡產業因培訓門檻相對較低,長者透過沖泡咖啡、招待客人也可訓練體力、記憶力與社交能力,延緩老化,因此成為首選。此外,如同一座社區大公園的習藝所適合設立舒適的咖啡館氛圍,進而促成咖啡館的誕生。
「希望說長者們可以做社交的互動,跟一般的民眾做交流,另外一個也是歡迎外面的一般的遊客、一般的民眾,也可以來我們的咖啡館做消費。」芥菜種會花蓮習藝所主任江宜錦表示,芥菜種會希望以販售產品來產生收入,進而持續創造工作機會給需要的人,幫助他們維持基本收入,穩固家庭,讓習藝所不只是培力與提供工作機會的場域。
春花:人生成就的突破
夢想50+咖啡館內共有六名員工,皆為五十五歲以上的長者,起初員工來自芥菜種會的服務對象與長照據點中的長者,以邀請後取得同意的方式,提供職缺給予有經濟需求的案家與長者,讓大家嘗試工作內容,經過訓練後成為銀賓員;後續也透過政府就業中心開放職缺,讓更多人加入。然而,長者們多未接觸過咖啡產業,更不熟悉電子產品操作,重新適應職場環境並建立與人的互動,對他們來說是一大挑戰。
今年七十歲的吳春花,在咖啡館工作已邁入第三年。她在民宿從事折棉被的房務,後來於鄉公所短暫工作一年,在朋友介紹下,決定來到咖啡館,從零開始學習沖泡咖啡。
「剛開始很緊張,怕記不住沖泡比例。但客人喝了咖啡後誇獎我們,讓我很有成就感。」吳春花回憶起初學時的忐忑,如今的她已能穩定地掌握水溫、研磨與萃取技巧,沖出一杯杯濃郁醇厚的手沖咖啡。「這是給我們65歲以上的老人的一種最高的肯定!」春花姐笑著說道。
回憶起積累三年的咖啡沖泡經驗,吳春花表示:「我覺得(沖泡咖啡)必須是沉靜的心情,你才能夠沖泡出一杯好的咖啡。當你如果心情起伏不定的時候,你手沖泡的咖啡味道是不一樣的,所以你必須讓自己心靜。」性格較為沈穩內向的春花姐告訴我們,在沖泡咖啡時,為了能端出品質最好的咖啡給客人,最重要的就是心靜,平穩的沖泡好一杯咖啡是她工作的目的。
當談起咖啡館工作最大的挑戰時,吳春花說:「面對不同的人、不同的消費者,你必須學會如何的去應對,這些都是我所要學習的地方。」對於春花姐來說,在咖啡館工作最大的收獲除了認識新朋友外,更是能與更多陌生人交流,讓心境打開、不再內向害怕。讓長者能夠與人交流、互動,便是咖啡館設立的初衷之一。
↑ 銀賓員準備將製作好的咖啡端給客人。攝影/李馥亨
↑從咖啡豆的挑選、咖啡沖泡、點心製作與烘焙都是由「姐姐」們一手包辦。攝影/李馥亨
友善職場:幫助長者重拾信心
夢想50+咖啡館除了能使長者與他人連結,更重要的是社區交流的場域,除了關注高齡議題,習藝所園內也時常透過藝術共創市集、音樂活動等,讓當地各年齡層的居民與長者建立更深的關係。
為了幫助春花姐這樣的長者適應職場,芥菜種會提供職前與在職訓練,包括手沖咖啡、收銀機操作等。每位長者一日工時為四小時,以上下兩批班次維持咖啡館營運。此外咖啡館內的所有空間設計,也會考量到長者需求,例如降低吧台高度、設置門鈴提醒和增大菜單字樣等,讓長者能更舒適自在的工作。透過低工時設計與友善的職場環境來提升長者的工作體驗,讓許多長者在工作後變得更有自信,生活也更充實。
翻轉「第三人生」
像春花姐這樣因為在咖啡館工作重獲自信的長者,不在少數。「我們會強調說(咖啡館)它是一個第三人生,然後第三人生其實是很豐富的。」江宜錦表示,第一人生意指從出生到步入職場階段,第二人生則是成家立業時期。在夢想50+咖啡館內的每杯咖啡,都承載著長者的故事。他們不只是老去,而是進入再次學習與成長的「第三人生」。這間咖啡館的存在,不僅是一間店鋪,更是一個讓熟齡族群重新發光發熱的平台,讓人生下半場依舊精彩。
採訪側記:
這次前往基督教芥菜種會的夢想50+咖啡館訪談,一進到店裡面真的感受很不一樣,每一位「姐姐」都很熱情的迎接每一位客人的到來。我們在採訪時間提前到達咖啡館,一進門就是六位姐姐親切地大喊「歡迎光臨」,並隨即附上菜單招呼。咖啡館內的氛圍充滿歡笑,能感覺到他們真的在這間咖啡館裡得到很多活力,在忙碌之餘姐姐們也會互相開玩笑、聊天,完全看不出是65歲以上的長者,他們發自內心的開朗真的讓他們感覺年輕了不少。
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