近年，日本宮古島與義大利威尼斯相繼加徵訪客費，試圖減少一點爆量的遊客。位於北歐丹麥的哥本哈根，則另闢蹊徑推出了創新的旅遊永續提案——CopenPay，以此來應對過度旅遊問題。
你想過撿垃圾、騎腳踏車就能換一頓餐點嗎？2024年夏天，丹麥的哥本哈根試行了為期約一個月的CopenPay計畫，一共推出24個氣候友善的觀光獎勵方案，希望鼓勵遊客的環境永續行為，以平衡旅遊帶來的環境負擔。
遊客可以透過撿垃圾、騎自行車、搭乘大眾交通等環保行動來換取獎勵，包含美食、飲料、城市探索活動和文化體驗活動。
遊客可以邊划獨木舟欣賞風景，並沿途蒐集水道上的垃圾。照片來源：Daniel Rasmussen／Wonderful Copenhagen
CopenPay的參與方式相當簡單且完全採信任制，比如遊客只需要出示自己騎腳踏車的照片，就能作為環保行動的證明並換取獎勵。
國際市場研究機構Kantar於2023 年公布的永續發展產業指數報告指出，重視環境永續並不代表一定會採取相對行動。報告中有82%的受訪者表示，他們希望採取永續行動，但只有22%的受訪者改變了他們的行為。CopenPay不僅鼓勵氣候永續行動，更幫助縮小想法與行動之間的差距。
「我們必須將旅遊業從環境的負擔，轉變成一個正向改變的力量。」丹麥首都區旅遊機構Wonderful Copenhagen的執行長阿爾勒·漢森（Mikkel Aarø-Hansen）說，「CopenPay就是為了向人們展示氣候行動並不是那麼困難。我們都能做到。」
到哥本哈根的遊客只需要出示自己騎腳踏車的照片，就能換取獎勵。照片來源：VisitCopenhagen／Wonderful Copenhagen
搭低碳運具、撿垃圾 環境永續行動成為文化體驗貨幣
CopenPay的計畫不僅極具巧思，也兼顧文化交流與環保行動。以當地廢棄教堂改建的餐廳「公共聚會場所艾布薩隆」（Folkehuset Absalon）為例，只要遊客步行、騎自行車或乘坐公共交通工具抵達，就能以折扣價格享用早餐。
不過，背後的用意不僅是用餐這麼簡單，Absalon是個提供市民與訪客聚在一起吃飯、玩遊戲的大型空間。在Absalon集體用餐，是難得與在地人結識交流的機會，還會提供實惠的食物與炒熱氣氛的小遊戲。
此外，遊客也可以藉由獎勵方案在哥本哈根體驗不同活動。Øens Have是北歐最大的城市農場，也是哥本哈根的城市綠洲。這座農場以友善環境的方式種植蔬菜、花卉、水果等作物，因位於城市的便利性，提供了人類和大自然接觸的機會。遊客可以透過CopenPay加入每日的農作活動，比如播種、種植、澆水、除草、收割和堆肥，來換取一頓免費的素食午餐。
在Absalon集體用餐，是難得與在地人結識交流的機會。照片來源：Absalon／Wonderful Copenhagen
CopenPay也提供戶外運動的獎勵體驗。比如，環保團體綠色獨木舟（GreenKayak）會免費提供獨木舟給遊客使用，條件是旅客幫忙在沿途水域蒐集垃圾，並在社交媒體上分享經驗。
CopenPay有許多針對綠色運輸相關的獎勵方案，參加者只要騎自行車或乘坐公共交通工具抵達，就能兌換咖啡、有機啤酒、博物館門票折扣，甚至是運動體驗，例如可以到當地一座與滑雪場結合的垃圾發電廠Copenhill，獲得額外的免費滑雪時間。
Copenhill是一座結合了滑雪場、攀岩場等設計的垃圾發電廠。照片來源：VisitCopenhagen／Wonderful Copenhagen
回饋當地、深具啟發的旅遊體驗
CopenPay今年只試辦了一個月，之後將評估成果，如果順利，未來將會以全年計畫為目標，並希望能擴展到丹麥其他城市。同時，也希望丹麥的經驗能夠啟發其他正受過度旅遊困擾的地方。
計畫實施時間雖然不長，但確實提供了一個耳目一新的旅遊方式。不過有些遊客直言，參與CopenPay的前提是要遊客有時間。比起環保，遊客更重視便利性。如果只在哥本哈根待一、兩天，遊客未必有意願花時間去贏取CopenPay的獎勵。
但也有今年參與過活動的遊客表示，撿垃圾換獎勵的活動不僅是回饋當地並表達感謝的方式，也讓他更了解旅遊可能產生的環境問題，希望能在自己的國家延續這個環保行動。有遊客拉著全家大小一起撿拾垃圾，活動結束和孩子一起享受CopenPay獎勵的可麗餅，增添了家庭旅遊的趣味。
參考資料
- Visit Copenhagen, CopenPay - Free attractions for climate actions
- Earth.org（2024年8月8日），How Copenhagen's 'CopenPay' Encourages Responsible Tourism
- 紐約時報（2024年7月8日），Copenhagen Offers Rewards to Summer Visitors Who Act Responsibly
- 美聯社（2024年8月1日），A greener getaway? Danish capital tests climate reward scheme for tourists
- Green Queen（2024年7月19日），CopenPay: Danish Capital Rewards Tourists for Eco-Friendly Acts
- Euronews（2024年7月18日），Travel by public transport and get free tickets with Copenhagen's new green initiative for tourists
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