數位行動列車,與七美DOC航向村里間

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秀才不出門,能知天下事。隨著數位科技的飛速發展,這句古話變得更加真實,位於澎湖七美DOC的夥伴們感觸最深。雖然這裡的生活和交通資源有限,但數位科技讓我們能輕鬆獲取各種資訊,縮短與外界的距離。尤其是新科技和新資訊的快速進步,拉近了民眾與七美DOC之間的情感交流和聯繫。

  

在這個資訊科技普及和變遷迅速的時代,數位應用無處不在,服務需求也日益增加,這對我們來說既是挑戰,也是機遇。DOC走出教室,展開數位行動諮詢服務,希望民眾對於使用數位工具意願提升,推出貼近生活的數位應用主題,譬如,手機訂票、手機診療、Google Map、Google Fit、MyGoPen麥擱騙、健保快易通和雲端發票等。在諮詢服務中,最受歡迎的是手機診療室,幫助大家解決手機基本功能問題,其次是手機訂票和MyGoPen,因為離島交通和購物需求特別高,這些服務推廣順利,民眾都能輕鬆上手,還能防止層出不窮的簡訊、電話詐騙訊息。

  

七美DOC執行秘書和志工們,面對不同的民眾,就像面對一座座高山,擔心服務和解惑不如預期,讓大家失去對數位資訊的依賴和期待,如果看到民眾逐漸掌握數位工具,是東奔西跑服務民眾,所能獲得的最大成就感。

未來,數位行動諮詢服務,持續幫助更多民眾跨越數位鴻溝,享受數位生活的便利,而我們正是精進自我的機會,不斷學習和探索,提供更加專業、高效率的優質的服務。

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