聖約翰科大邀專家分享品質管理與校務研究經驗

聖約翰科技大學商管學院舉辦「2024校務研究與永續發展研討會」，研討會主題涵蓋了校務研究與治理、教學創新實踐與個案研究、招生與選才、永續發展等相關議題。特邀請淡江大學經濟學系教授暨校務研究中心主任林彥伶博士以「全面品質管理與校務研究：從數據到行動的品質卓越之路」為題進行專題演講，與會者均覺得收穫豐碩。

唐彥博校長開場致詞時指出，淡江大學從1992年引入全面品質管理觀念以來，已陸續獲得國家品質獎、卓越經營品質獎及國家永續發展獎…等肯定。而林彥伶教授同時身兼淡江大學的品質保證稽核處稽核長及校務研究中心主任等職務，對執行全面品質管理及校務研究事項經驗豐富。聖約翰科大很榮幸能邀請林教授蒞校分享寶貴經驗，期盼能就TQM及IR等實務執行領域，好好向淡江大學取經。

林彥伶教授演講指出，淡江大學推動全面品質管理已有30幾年，該校實施TQM的成果就是讓學校2023泰晤士高等教育全球影響力排名躍升至前300強；企業最愛大學及最佳大學排行榜也蟬連私校第1名。因此她特別以Why、What、How、Workable及Wonderful等5個W說明什麼是「全面品質管理」，分享淡江如何邁向永續及因應未來化的經驗。

林彥伶教授以「非洲的牛、暹粒的水」為例，說明如何透過PDCA循環，解決當地飲水問題，並提高當地兒童教育機會，進而對整個社區產生積極的影響。又以「石門嵩山百年梯田的地方創生」USR計畫為例，說明透過PDCA的循環，不但有助於保護和傳承傳統農業技術，還能為學生提供寶貴實地學習機會，進而對當地農業的可持續發展產生影響。

最後，林彥伶教授再以淡江大學為例，陸續說明該校透過空調、照明及能源的智慧管理，達到永續綠能的校園；SDGs融入課程，大幅提升SDGs的研究能量；校務研究中心建立了13種資料庫，在平台上完成33項可視化模組；針對校務研究主題已完成88項研究，2024年尚有21件執行中。淺顯易懂的說明，輔以會場上的提問討論與經驗交流，讓與會者均覺得獲益良多。