建立良好國際形象 應對進退不失禮

在與不同國家及不同文化的人相處時，適當的國際禮儀有助於彼此的理解與溝通，其實國際禮儀與我們日常生活中的食、衣、住、行、育、樂密不可分，只要用心理解並加以實踐，就能成為有禮貌的國民，並且更能幫助國家形象的推動，進而建立起文明的社會環境。

由於國際化的趨勢，人類的互動愈來愈密切，各國間的人民交往頻繁，儘管每一國的宗教、文化、禮俗都大不相同，生活習慣也不太一樣，然而在國際之間也發展了一些約定俗成，無論是經商、開會、旅遊或留學，為了避免無謂的誤會及紛爭，通曉國際禮儀是相當重要的。中華民國觀光領隊協會常務理事暨公關主委唐受恆表示:

「我會將禮儀分成兩個層面來看，第一層面是社會的層面，第二個層面是個人經驗；從社會層面來看呢，禮儀是一個國家文明的一個層次和道德的一個基礎，它可以幫助一個國家社會的和諧，然後還有一個相互的敬重和相互的了解。從個人層面來看的話呢，禮儀是一個人內在的素質和外在形象的一個展現，那禮儀可以幫助家庭的和睦、家庭的和諧，你也可以促進一個企業的相互合作、相互的尊重，守禮守時，然後可以幫助這個企業個人的事業發展。」

禮儀反映著社會文明風尚的程度，既具有穩定社會秩序、調節人際關係的功能，也是人表達情感的形式，禮儀文化在傳承的過程中對於社會的和諧發展都有一定的重要性。唐受衡說:

「禮儀是經過時間的累積而形成的，所以他會受到各個國家的歷史還有傳統的文化還有宗教信仰，包含了時代的潮流而有不同的內容。但是他有一些準則，但是沒有標準的答案，那這也是禮儀最難的一個部分，所以我們要特別注意禮儀在不同的國家、地區、不同的場合會展現出不同的形式，尤其是要注意各個國家地區不同的禁忌的內容，那這些了解這些境界的內容就是我們禮儀的基礎，如果不去觸碰這些禁忌，我們有這個基礎我們就不會失禮了。」

國際社會互通往來的禮節，是我們走向國際時應該具備的素養，國際禮儀最重要的精神就是在於對他人及自己的尊重，以此增進個人形象管理和人際關係的好印象。

以上新聞由華岡電台記者   簡語霈   採訪報導