無論在大企業還是小公司，公關人員所扮演的角色同樣舉足輕重，他們以樹立公司良好形象，各出奇謀協助公司宣傳推廣為己任，公關人員總給人處事圓滑外表光鮮亮麗的印象，然而不少人仍然對公關這個職位不甚了解，有些人更認為公關只是用來請客吃飯拉攏關係，根本不知道他們的實際工作，在看似風光的表面背後其實要付出相當大的努力及訓練！
想進入公關行業除了需要中英文良好、留意時事、觸覺敏銳、性格外向主動、具組織及策畫能力、具創意思維、熟悉媒體生態運作外，能夠接受系統性的專業學習肯定有助能力提升，而不論是籌辦記者會活動、面對媒體或化解企業危機，公關人員都要處變不驚應付突如其來的各種事件，一個出色的公關也應該要涉獵不同的知識層面，且必須要具備良好的溝通能力、組織能力和策略性思維，時刻留意身邊發生的事物，勇於求新，並且要有敏銳的觸覺。
不少人以為要晉身公關行業，就必須要有相關的學歷，事實上不少公關人員是讀新聞系、英文系或市場學，有的更是理工科出身。由此可見，是否適合從事公關行業與畢業的科系並無直接關係，公關的入行要求較著重求職者的性格及儀表態度，公關工作的技巧反而可以在日常工作中慢慢學習。當然，如果有意轉行，或者已經在公關界工作數年想在知識技巧上有所提升的話，其實並不一定要拿取更高的學歷，應該多參加同業人士的研討會或訓練課程，從別人的經驗中學習，會比學習理論更加受用，若能考取具公信力的公關認證，更是站上專業公關舞台的最好證明！
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（本文截取至招職網，原文作者M.K.Kan）
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