i郵箱不敵超商 斥資億元乏人問津

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標一:i郵箱高達千座據點 卻乏人問津

os:人群來來往往卻都沒發現捷運中所擺放的i郵箱。i郵箱在全台據點高達2400座,不僅在各大捷運、甚至在社區、學校、都能看見它的身影。擺放在角落,民眾經過卻不曾瞧過一眼。 

記者 黃以晴 Stand:記者目前位於景美捷運站,可以看到這邊人潮眾多,卻沒有任何一個人使用i郵箱。

民眾 蔡先生bite:很常看到但是真的沒有用過。 

民眾 黃小姐bite:這個郵箱我是不曉得。

標二:民眾寄送貨物 第一選擇仍為超商

os:i郵箱使用率年年下降,就民眾使用習慣而言 i郵箱往往不是第一選擇。與超商相比,兩者使用費用相差不遠,但據點數量超商卻高出5倍之多,身旁也有店員能夠提供服務。民眾寄貨取件依然習慣以超商為主。

民眾 陳先生bite:如果我是搭捷運的通勤族,我可能會使用i郵箱。因為我自己是騎機車,我經過便利商店就可以取貨,所以可能就不會用i郵箱。

標三:經費達5億 預計增加據點遭駁回

os: i郵箱經費至去年高達5.6億元,累計收入卻只達經費的四分之一,去年年底想要再增加1.7億預算,卻因為 i郵箱的使用率偏低遭立委質疑,最後決議將預算全數凍結。對此郵局有話要說。

郵務處通路服務科助理管理師 郭禹瑄bite:(i郵箱使用率)為什麼會下滑?使用率的分母是i郵箱的儲格數。因為(i郵箱數量)倍數成長,讓使用率整個往下滑。

標四:e化郵務服務 未達預期水準

os:郵寄服務接上了e化的軌道,但普及率與使用率卻不如預期。

台呼:記者陳亮至 黃以晴 採訪報導

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