7月1日起156輛高雄市無障礙復康巴士轉由高雄客運經營接送服務啟動典禮(3部影片)
7月1日起156輛高雄市無障礙復康巴士轉由高雄客運經營接送服務啟動典禮(3部影片)
自2019年7月1日起，高雄汽車客運股份有限公司將承辦高雄市政府委外經營的「高雄市復康巴士交通接送服務」。為提昇接送服務的品質與內容，高雄客運將透過完善的勞資規劃、新穎的合作團隊、優化的服務內容與擴大的營運範圍，讓更多的需求者受惠！
復康巴士將由高雄客運接手營運，13日於市府廣場舉行營運交接典禮，副市長葉匡時、社會局長葉壽山、交通局長鄭永祥、高雄客運副董事長李宗熹、總經理 鍾欣倍及相關醫療院所、身障人士近百人與會。
葉匡時致詞時稱許高雄客運提供了更全面的照顧，包含更好的薪資福利、完善派遣機制及場站規劃，讓駕駛長提供更好服務品質給使用者。期望高雄客運能透過資源整合，擴大營運範圍，落實服務大高雄地區所有需要復康巴士的族群。
高雄市副市長 葉匡時 致詞
高雄客運總經理 鍾欣倍表示，營運初期除了持續經營既有的156輛復康巴士，首要的是提昇駕駛長們的薪資福利、提供完整的職涯規劃、以及活用公司資源以解決尖峰時段之人力需求。此外，透過與智慧運營及派遣客服系統業者的結合， 高雄客運能更精準的調度人車資源、增加運能趟次和提昇服務的效率。而本市最大的無障礙計程車隊 皇冠大車隊也全力支援接送服務，確保於交接期間之營運作業得以無縫接軌地順利進行。再者，為優化就診服務、連結看診資訊和規劃巴士候車區等便民服務， 高雄客運亦積極與醫療機關合作；還提供乘客多元化的付費方式、乘車優惠，和「乘客、司機雙向評鑑機制」等服務內容，以提昇復康巴士的便利性與使用者的共乘意願，同時也落實使用者對於營運滿意度調查的完整性。
高雄客運總經理 鍾欣倍說至去年底，高雄市65歲以上的高齡人口已超過41萬人，而身心障礙者人口也超過了14萬，故此提昇「高雄市復康巴士交通接送服務」的質與量，是 高雄客運需要面對的重大課題。除了上述的各項新措施外， 高雄客運亦於市區及偏遠地區分別規劃了多處場站，建構更完善接送服務路網，目前已在甲仙、六龜、湖內、岡山等25個調配站營運，並派車進駐，預計一年後，高雄市區區都有復康巴士為民服務，不論在市區或偏遠地區的身障朋友，皆能提供便利接送服務，以改善較偏遠地區叫車不易問題，達成高雄市復康巴士營運範圍擴大的目標。另外，也將結合集團旗下的觀光遊憩和旅運等資源，提供乘客旅次目的多元化的接送服務，鼓勵身障朋友與長輩們多利用假日出遊，倡導活躍老化、促進健康的理念。
高雄客運總經理 鍾欣倍 致詞
高雄市復康巴士7月1日起由高雄客運接手營運，並於6月23日起依高雄市復康巴士服務及收費辦法接受民眾預約7月1日服務趟次，無縫接軌營運復康巴士，歡迎有需求民眾多加利用訂車服務專線55107(手機或市話直接撥打)、傳真(07-7401888)及網路訂車(www.kbus1314.com.tw)。
高雄市副市長 葉匡時 電話啟動復康巴士服務&呼口號
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