感恩2008，龍潭啟智展望2009！
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大家新年快樂！來到2009年，元旦就是個出太陽的好日子，心情都跟著愉快起來。
回顧過去這一年，教養院與院生方面都有不少突破與事件，這些經驗都可以讓我們反省做得不足的部份，加強弱項，提供更好的服務內容給院生們，為的就是希望每一位在院內的個案都可以過得舒服自在。
在院生問題處理方面，過去一年來也發生過幾次緊急事件，幸虧老師們反應迅速，沒有讓傷害擴大，院生們的情緒處理和個別化教學依舊是新的一年裡，老師最大的挑戰。我們相信，有專業的態度就會有專業的內容，新老師加入會讓機構活力倍增，而待久的老師則可以傳授正確經驗，讓教學事倍功半。
在網路部落格上的宣廣更有相當成績，我們透過網路，期盼可以將教養院內的實際服務狀況讓外界知道，其實機構與院生並不可怕，相信來過我們部落格的朋友都能在其中感受到溫馨一面。
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院務上，雖然在內政部評鑑上受到了挫折，可是我們的服務並沒有打折，當然一邊要檢討反省不足的部份，一方面也為明明有準備的資料與內容卻不被接受而感到遺憾，許多了解實際情況的夥伴都安慰我們，倍感溫馨；即便有所不公平，還是要持續備戰，我們相信這樣的遺憾不會再有下次，也相信以我們的專業服務內容，足以讓家屬們放心。
踏入2009年後，很快就會到農曆年，我們期盼老師秉持著「四要」與「四心」繼續為院生和家長們服務。
對院生的「四要」：要快樂、要健康、要安全、要滿足。
要快樂：要讓院生每天生活快樂開心。
要健康：要確保院生身體與心理健康。
要安全：要保護院生參與各項活動安全第一。
要滿足：要在適當範圍內滿足院生需求。
對家長的「四心」：放心、安心、貼心、同理心。
放心：使家長對我們的服務內容與品質放心。
安心：使家長對其家屬在教養院接受托育養護感到安心。
貼心：使家長對我們的教學方向與諮詢體會貼心。
同理心：使家長感受到我們在提供服務時的同理心。
「四要」與「四心」不只是今年的期盼，從過去到現在甚至到未來的每一年，都是我們秉持著的理念，希望在新的一年裡，讓各位更加感受到來自第一線老師以及全體工作人員的努力，我們始終這麼堅持！
「龍潭啟智教養院」感恩您過去一年的支持和鼓勵，新的一年開始，也請多多關注哦！
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