台鐵台中高架新站請蔡英文總統風光啟用 看台鐵標榜的6S管理

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公民記者:朱水文

臺中市民期待10年的鐵路高架化,2016年10月16日上午總統蔡英文在立法院副院長蔡其昌等立法委員、以及交通部長賀陳旦、鐵工局長胡湘麟及臺中市長林佳龍陪同下,親自到臺中車站主持臺中鐵路高架化工程通車典禮。

但隱藏在風光通車典禮的前後面,回看台鐵及鐵改局的經營管理能力。

台鐵在牆壁上高掛6S的標語,但實際運作的情形?民眾一大早網路訂票,欲搭5時07分往台中的莒光號,

到了車站,距離取票時間已過,台鐵的售票窗口仍未開啟,按服務鈴,未見回應,

巧見開鐵門的台鐵員工拜託打電話後,窗口始開啟,售票員第一句話說:「取票的時間已過」

民眾聞言:「在距離取票前半小時已到現場,售票口沒開,怎可怪民眾?」

上車後車廂內標示有提供飲用水,依照指示前往,卻只有水杯,沒有水?

某一車站鐵路警察局的巡邏箱,隨意斜掛在柱子旁,其角度在小腿位置,旅客過就會被鐵的巡邏箱傷到!

民眾曾反映臺中站施工區域混亂是否依4S進行管理,2016年10月16日仍見工地散落各處的垃圾。

面對民眾的反映,鐵改局回函如下:

2016年4月19日交通部織路改建工程局曾以鐵工管字第1050004473號函

說明:

二、有關台端反映「臺中站施工區域混亂是否依4S管理」案,本局中部主程處已責請承商加強材料整頓,確實做好4S工作,落實職業安全衛生計畫,並

三、承蒙台端關切國家交通建設與政府施政,敬請績予支持。若有未臻完善之處,請與本局中部工程處第四工程段承辦人:000聯絡。

 

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天地人心

台鐵及鐵改局的經營管理能力

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加入時間: 2010.06.18

天地人心

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