高雄市政府社會局為預防獨居長輩在家中跌倒或發生突發意外，提供緊急救援連線服務，希望帶給獨具長輩一個安全、安心的居家環境。
緊急救援系統好比一位24小時隨身在宅的守護天使，提供全天候不打烊的守護與關懷服務，如果平常長輩有福利諮詢、外出或是醫藥衛教需求，都可以與守護中心的專人同化或請求代為轉介，緊急救援系統就像是獨具長輩的朋友及親人。
據高雄市政府社會局社工員黃博聖敘述，獨居長輩及身心障礙者獨自在家的話一定會有安全疑慮，所以透過緊急救援連線的主機與家中的電話做連線，連線之後會有一個防水防塵及無線遙控的隨身按鈕，申請的長輩將此按鈕配戴在身上，它能像手錶或者是項鍊戴著。
他希望長輩們能24小時都不要拿下這個隨身按鈕，假設今天長輩發生任何的狀況並按下按鈕，就會將訊號傳送到家中的主機再借由電話撥打致24小時的監控服務中心，而守護天使就會透過擴音的方式詢問長輩在家中是否安全。若有緊急狀況，守護天使會立即與緊急聯絡人及救護車聯絡前往救援，確保其居家安全。
記者楊思蕊 何幸潔 謝宛頻高雄採訪報導
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