百姓委曲 官家撇清

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沒料到事後得知的中壢郵局表示:「不贊成直接用手(),因為會對機器造成損壞。」

< 百姓委曲>

中壢王姓男子,幾天前到中壢南園路郵局ATM提款,沒想到提款機竟沒吐鈔。王先生不得已,遂扳開出鈔口的板子。這才發現三十張的千元鈔票卡在出鈔口。王先生只好打客服電話求助,卻苦等了足足半小時,依然沒人接聽。情急之下,只好用手指,將鈔票一張張摳出來。受了一肚子窩囊氣,王先生氣得找上媒體。

< 官家撇清>

未料事後得知的中壢郵局,擔任貴為副理的孫群亞先生,卻是一副「表面關心,實際撇清」的樣子。更是用「輕輕的聲音」表示:「不贊成直接用手(摳),因為會對 <機器 >造成損壞。」接著又用「淡淡的態度」說:「如果ATM發生故障,民眾的錢沒領走,提款機會自動回存。」最後更是給足郵局面子,用大眾聽都不想聽的理由緩頰:「客服專線沒人聽,是因業務上對服務選項不明瞭,所以這項業務現已取消。」當然,這起突發事件,可想而知的「官方說法」,果真如你我所料:郵局已坦承有疏失,也說客服專線會改進」,並提醒民眾若遇到這樣的狀況不用太驚慌。

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Hello!我是言兒

謝謝 [ 落山風 ]的回應.
你是我在peopo裡, 第二個推薦我文章的人.
(第一個是我的老師 jady 啦! )
新手上路, 請多指教.
[ 不慣於官僚, 不忍於民怨 ]
這是我加入 peopo 的主因.
希望大家能盡一己之力,
多為這片土地付出關懷.
讓更多人, 可以在平等平權, 免於恐懼的自由中, 安居樂業!

一切順心
言兒

落山風

peopo新聞,也是需要「新聞時論」,推。

3

加入時間: 2008.07.21

Hello我是言兒

加入時間: 2008.07.21
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