善用輔具、科技 視障青年也能在職場上闖天下

青年節來臨，除青年就業為各界關心焦點，如何協助身心障礙青年進入職場並穩定就業也是不容小覷的議題。根據勞動部108年身心障礙勞動狀況調查指出，身心障礙勞動參與率為20.7%，低於一般民眾，而失業率高達8.1%，也遠高於一般工作者。其中，視覺障礙(17.9%)與肢體障礙(24.4%)的就業參與率相比，更差了6.5%，顯示視障朋友需面臨助雇主雇用意願低、工作機會缺乏等就業困境。為讓視障朋友能順利進入職場，伊甸視障重建中心提供支持性就業服務，盼透過職業重建、職務再設計及盲用輔具等協助，排除各種工作障礙，讓他們能享受就業所帶來的成就與價值。

今年30歲的冠倫，求學期間以配戴眼鏡矯正視力，直到高中畢業入伍體驗獲知罹患先天性視網膜色素病變，但隨年紀增長視力下降至僅有0.2，加上夜盲症及視覺障礙產生的視線死角，4年前無法適應工作內容離開職場。休養一段時間，冠倫希望再回到職場，卻因視力問題面試屢碰壁，直到去年5月透過職業重建個案管理員轉介伊甸基金會視障重建中心，在就業服務員評估及了解冠倫尚未接觸盲用輔具，為讓他能儲備工作技能、增加就業機會，便安排手杖定向、NVDA螢幕讀報軟體、盲用電腦等課程，讓冠倫熟悉輔具操作。

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因視力影響無法順利就業的冠倫，透過伊甸視障重建中心支持性就業服務，獲得工作並穩定就業逾6個月。

去年9月冠倫透過伊甸就業媒合，在就服員陪同下前往面試，順利獲聘電話行銷客服一職，經評估工作環境後，將電腦螢幕從22吋換成27吋，並運用盲用電腦及放大鏡等輔具方便閱讀資料，讓他穩定就業滿6個月。冠倫表示，感謝伊甸提供支持性就業服務，以及就服員的陪伴與關懷，讓他從擔心因視障身分被標籤化，到正視、接受視力問題並接納盲用輔具，逐漸重拾信心、重返職場實現自我價值，也盼藉自身就業成功經驗，鼓勵更多視障朋友勇敢就業。

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伊甸視障就業服務員評估工作環境後，運用職務再設計協助冠倫順利工作。

伊甸視障重建中心表示，伊甸提供視覺障礙者支持性就業服務，不僅重視個人職業潛能開發，更重視工作態度、溝通能力、公共品格的鍛鍊，同時藉由個別化評量，進行工作媒合，輔以職務再設計，改善軟硬體設施，提供工作適應的支持及訓練，協助身心障礙朋友回歸社會、穩定就業。行政人員、電話客服、文書處理及其他與電腦應用相關的行業，並非明眼人的就業專利，只要給予機會，視障朋友也能一展長才。身心障朋友一樣需要穩定的工作、一樣擁有夢想的權利，因此伊甸呼籲企業業主如有合適職缺，或有服務需求的視障朋友歡迎撥打諮詢專線(02)2577-5689，給予視障朋友機會，迎向光明未來。