勞動部南區銀髮中心助她突破疫情困境 重返職場再展專業 助人利己發揮價值

圖：黃素卿回到熟悉的職場，貢獻自身專業，讓她覺得快樂且滿足

58歲的黃素卿從護理工作退休後，因家中經濟有迫切需求，於是再度尋職，沒想到五月疫情嚴峻，令她找工作四處碰壁，所幸勞動部高屏澎東分署南區銀髮人才資源中心積極協助，她如願回到熟悉的崗位上貢獻專長。她感激地說「疫情期間沒抱太大的希望，多虧有南區銀髮中心，讓我能繼續在喜愛的領域發揮價值。」

個性細心的黃素卿早年於護專畢業，35歲後便在老人之家從事護理相關事務，近年來因年紀漸長，她發覺體力快無法負荷日夜輪班的工作，遂於今年4月先行退休。休息沒多久，她頓時發現生活缺少重心，加上家中經濟需要她來分擔，因此希望重返職場，但疫情嚴重影響就業市場，送出的履歷皆石沉大海，就在她沮喪無助時，得知勞動部南區銀髮中心在疫情期間仍持續提供諮詢、媒合工作等服務，便透過電話方式向中心尋求幫助。

「雖然疫情的關係，我只能用電話和中心人員聯繫，但也能感受到他們親切的態度、積極的服務。」黃素卿笑著說。輔導員透過電話、網路視訊，向黃素卿進行深度諮詢，了解到她的特質、專長、經歷，也鼓勵她千萬不要放棄，中心會積極幫她尋找機會並與企業溝通協調。

在輔導員的努力下，洽詢到一間照服機構有相關的人力需求；輔導員透過通訊軟體、電話等溝通方式把黃素卿的專長、經歷介紹給業主，也強調黃素卿擁有豐富的護理經驗及具耐心、嚴謹的特質。皇天不負苦心人，黃素卿不僅順利被照服機構錄取，業主也採納輔導員的建議，考量她的專長、體力，讓她負責固定工時的督導、派案等工作，且簡化其工作內容，如減少外訪頻率等，讓她能更專注發揮她的護理專業背景，也因為業主重視黃素卿的專業，讓她工作起來格外有幹勁，並樂在其中。

業主表示，黃素卿有專業背景、豐富經驗，也很願意分享照顧服務的眉角，讓團隊的年輕夥伴都有所收穫，同時更了解這份工作的意義，在這陣子疫情期間也幫助工作團隊有了穩定的力量。黃素卿說「工作收入減輕我的經濟壓力，也因為繼續幫助別人，讓我覺得快樂。很推薦銀髮朋友多運用南區銀髮中心的服務，讓我們再度發光。」

勞動部高屏澎東分署長程泰運表示，南區銀髮中心持續邀請事業單位運用銀髮人才，也協助銀髮人士展現勞動價值並提升工作表現。目前因應疫情，中心鼓勵民眾多透過電話、網路使用諮詢服務，也歡迎有意願重返職場的銀髮人士，或是有意願聘用銀髮人才的事業單位與中心洽詢。