中華電信董事長鄭優繼續包庇員工，繼續擺爛等待拖垮，股東的權益在哪?
公民記者:朱水文
中華電信花蓮營運處繼續做假文化?已全部完成改善並函復?
這樣的現象是改善完成?海砂屋的機房?這棟建築物何時會倒塌?標誌也不翼而飛花台裂開?以下相片2018年02月06日拍攝!
中華電信美侖會館屋頂腐爛的木頭?逃生設備的欠缺?
路面凹凸不平的人孔蓋，要造成人員受傷才理賠，損害到股東的權益?才處理?
錄影帶保留三個月，為何不去調閱，回函稱翁林權無恐嚇威脅?如沒有恐嚇威脅何以造成[服務不適及感受不佳]?
中華電信花蓮營運處2017年11月20日花管字第1060000205號函
主旨:有關台端向交通部為民服務中心陳情1案，本營運處復如說明，請查照。
說明:
一、依據中華電信股份有限公司2017年11月6日信管建字第106000668號函轉交通部2017年10月26日交郵字第
l060502859號函辦理。
二、相關文件:本營運處2017年10月20日花管字第1060000190號函。
三、有關台端指稱遭本營運處員工翁林權三度恐嚇1事，經查本營運處部份尚無任何威脅及恐嚇情事，總公司與本營運處已多次函覆在案，依據行政程序法第173條規定，不再予以處理。
四、至於台端所提104年其他建議事頃，本營運處已全部完成改善並函復。
正本:
副本:交通部、中華電信公司
總經理謝光俊
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中華電信花蓮營運處2015年6月22日花管字第1040000119號函
主旨:有關台端於6月13日住宿本轄美侖會館建議之相關事項，復如說明，請查照。
說明:
一、復台端2015年6月16日股東意見紀錄單。
二、有關美侖會館房卡破損部份，本營運處已於104年6月4日為北分公司資訊處提出申請房卡116張，6月12日北分公司資訊處己會辦處理中，新房卡將於近日內送達，屆時即可換新房卡。
三、6月13日本管運處社團「4G鐵馬社」因舉辦「台東關山自行車旅遊活動」將集合地點設於美侖會館前，當天遊覽車係停放於該會館大門口外路邊兩側，若對會館人車的進出造成影響，殊感抱歉，嗣後將注意改善，或更改活動集合地點，以利會館住宿人員及車輛通行。
四、6月13日當日門口監視錄影記錄，本營運處將依規定保存3個月。
五、台端住宿會館期間，如有服務不適及感受不佳之處，尚祈見諒，本營運處將秉持顧客至上，加強人員的教育訓練，
以提升服務品質，期使賓至如歸，感謝您的光臨與指教。
正本:
副本:北區電信分公司、中華電信公司
總經理 許家村 公出
副總經理翁林權 代行
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