桃園市1999信箱程式不佳與進線反應問題個資問題嚴重爆露，誰的責任？

桃園市1999信箱程式不佳與進線反應問題個資問題嚴重爆露，誰的責任？

1、1999信箱無法確保個資安全，造成當事人遭人恐嚇的困擾與安全堪憂。例如：龍潭區金龍路347巷xx號遭人舉發農地違建問題，查訪人員告知是人檢舉違章才會受理查報，涉嫌洩漏個資與未落實稽查執行，反讓當事人遭恐嚇的困擾。

2、案件承辦人員請規定答覆案件時應用全名，禁止用和先生或是鄭小姐…之簡稱，經聯繫承辦單位接聽電話稱 ：「我們部門好幾位何先生?或是鄭小姐?」真讓人傻眼了。

3、民間有業者可以代查1999投訴案件當事人真實姓名，每件收費$8000元，市議員透漏?還是那一個環節出問題了，為什麼有業者可以收費代查投訴人真實姓名，如上項所言是屬實，市政府誰該負責?

4，桃園市市政信箱106年4月10日程式改版，功能落伍應立即改進，否則請撤換程式工程幕僚嚴重浪費公帑。

5、桃園市市政府106年5月31日的公寓大廈修繕門禁補助嚴格要求需與「市民卡」連結使用，就是設備完成後，需讓住戶以「市民卡」開啟門禁之功能。

為何桃園市市政信箱1999程序開發無法與「市民卡」結合使用且功能不佳，團隊嚴重不知民間需求，建議換人做看看，或是請更專業體察民情的專業人員協助1999信箱程式改版。

無法默認讀取「市民卡」發言，需要透過自行認領案件方式，請106年4月11日前的案件無法認領，讓人傻眼了。還要透過電話回覆輸入確認碼6位數字後才確認完成。「市民卡」完全無用，與市政府推動「市民卡」的新功能精神背道而馳，讓人遺憾。

6、桃園市「市民卡」登入後，線上發言後；還需自行認領案件彙整，這種1999信箱程式功能不及格，完全與事實和現實面；需求嚴重脫節，請市長真正關心一下，剛啟用的程式可以修改，不好就要馬上改正，不要再等明年或是下次了，上一屆縣長就是民眾用選票展現出來的成果。

1、桃園市1999信箱無法確保個資安全，造成當事人遭人恐嚇的困擾與安全堪憂。例如：龍潭區金龍路347巷xx號遭人舉發農地違建問題，查訪人員告知是人檢舉違章才會受理查報，涉嫌洩漏個資與未落實稽查執行，反讓當事人遭恐嚇的困擾。

2、案件承辦人員請規定答覆案件時應用全名，禁止用和先生或是鄭小姐…之簡稱，經聯繫承辦單位接聽電話稱 ：「我們部門好幾位何先生?或是鄭小姐?」真讓人傻眼了。

3、民間有業者可以代查1999投訴案件當事人真實姓名，每件收費$8000元，市議員透漏?還是那一個環節出問題了，為什麼有業者可以收費代查投訴人真實姓名，如上項所言是屬實，市政府誰該負責?

4，桃園市市政信箱106年4月10日程式改版，功能落伍應立即改進，否則請撤換程式工程幕僚嚴重浪費公帑。

5、桃園市市政府106年5月31日的公寓大廈修繕門禁補助嚴格要求需與「市民卡」連結使用，就是設備完成後，需讓住戶以「市民卡」開啟門禁之功能。

為何桃園市市政信箱1999程序開發無法與「市民卡」結合使用且功能不佳，團隊嚴重不知民間需求，建議換人做看看，或是請更專業體察民情的專業人員協助1999信箱程式改版。

無法默認讀取「市民卡」發言，需要透過自行認領案件方式，請106年4月11日前的案件無法認領，讓人傻眼了。還要透過電話回覆輸入確認碼6位數字後才確認完成。「市民卡」完全無用，與市政府推動「市民卡」的新功能精神背道而馳，讓人遺憾。

6、桃園市「市民卡」登入後，線上發言後；還需自行認領案件彙整，這種1999信箱程式功能不及格，完全與事實和現實面；需求嚴重脫節，請市長真正關心一下，剛啟用的程式可以修改，不好就要馬上改正，不要再等明年或是下次了，上一屆縣長就是民眾用選票展現出來的成果。

原載於火大民怨網:http://www.tynews.com.tw/news.php?action=show&nid=182506