學生創業行不行-大學生創業 用樂高拼出夢想
【記者劉俊佑/嘉義電訪報導】
在人潮擁擠的台北西門町裡,有一間擺滿樂高(LEGO)飾品的「米作舖」,在不到一坪的空間中,店長王亭萱用一塊塊樂高積木,做出令人愛不釋手的飾品。王亭萱對樂高的熱愛以及充滿創意的腦袋,讓她在擁有無限可能的樂高積木中,找到了未來。
為生活奮鬥 月入近10萬
雖然已經做出口碑,但王亭宣仍不斷創新,希望帶給顧客更多元的商品。
圖片來源/翻拍自蘋果日報
出生於單親家庭的王亭萱,自國中畢業後便離家到外地念書。大學時期常常為了生活費奔波打工,王亭萱說:「因為要上課,能夠打工的時間不長,因此收入不多。」在生活費入不敷出的情況下,王亭萱萌生創業的念頭。從高中開始就對樂高著迷,因此王亭萱在創業時,就決定以樂高積木創業。她以多年玩樂高的經驗,輔以設計系的學習成果,加上契而不捨的實驗精神,成功地拼出許多獨特飾品,吸引許多顧客上門,創造每月近十萬的營業額。
一開始王亭萱選擇在西門町擺地攤,沒有租金壓力,但需面對警察的取締,還有同行的競爭壓力。王亭萱表示:「西門町的攤販,比警察還兇。」許多資歷較深的攤販劃地為王,因此王亭萱被到處驅趕,為此吃了不少苦頭。最後,王亭萱向同學的母親借貸,在西門町租下了一間店面,米作舖就此開張。
創業維艱 仍選擇兼顧學業
店舖開張之後,王亭萱白天上課,晚上顧店,因為沒有資金請工讀生,不管是進貨、記帳、接單、招呼客人或製作商品,都由她一人負責。雖然辛苦,但她從未想過要放棄學業。學生在創業時,可能會因為初次嘗試自己當老闆,必須費心處理工作上的事務常忽略的學業。但她說:「不要為了創業而放棄學業,這是本末倒置的行為。」當店面收入漸趨穩定後,王亭萱也開始雇用工讀生看店,讓自己能更專心於學業上。
創新客制化服務 學習溝通技巧
米作舖的客群很廣,許多外國人跟藝人都是常客,王亭萱也因此交了不少好朋友。為了因應顧客不同的喜好,王亭萱推出客製化服務。曾有位顧客拿了照片來下單,希望王亭萱用樂高積木拼出相片中的人,但樂高積木僅能拼出類似馬賽克的圖案,無法完美擬真,王亭萱和顧客溝通了近一個半月,最後決定將照片先轉成Q版<註一>的圖案,再拼成樂高圖像。王亭萱堅持「小店舖也要做到服務。」她常以簡訊或是電話和客人溝通商品製作的細節,也會提醒客人維修方面的事宜。在創業期間,王亭萱和客人的互動,讓她學習到許多人際溝通的技巧,以及對談時的應對進退,這些都是在課堂上學不到的寶貴經驗。
王亭萱為了避免被市場淘汰,積極地研發各式商品,並提供專屬的客制化服務,因此她在眾多的競爭對手中脫穎而出。在創業過程中,王亭萱不斷地求新求變的精神與經驗,對想要創業的學生來說,是值得參考的對象。
<註一>Q版的「Q」即「cute」之意,是一種將物品可愛化手法。
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