從公民咖啡館看見改變的可能

社會冷漠是正常現象，不可怕。可怕的是，那些本來熱情的團體和個人也變得冷漠，社會就會『失溫』而必死無疑，不須要柯文哲或許立民兩位醫生也明白這個道理。今天的熱情場面證實一件事，社會熱心人士認為改變是可能的，大家願意給台北市政府再一個燃燒熱情的機會。這對柯P來說是很重的壓力，不成功必成仁。今天的主題是社會福利，包括銀髮、身障、家庭支持及社區四大領域，全場爆滿。

以前社會局也有年度預算說明會，沒有如此盛況。

社福是個最吃力不討好，永遠無法令人滿意的議題，柯市長用加護病房的習慣，不怕困難，從最危險的先救。這次的表現對後續市政議題公民參與的方法，一定有啟發作用。千頭萬緒，一整天不夠用。柯市長的邏輯，沒有最好只有更好，所以就以今日的心得報告提出個人觀點。

今天參與者，以承辦或私辦的社福團體居多，市民以及『需要被社福關照』的個人較少。團體比較專業，早上簡報之後的發言除了建議之外也大談苦水尋求資源，因此建議今後考慮將專業社福團體和市民分開，社福團體以座談方式單獨舉辦，效果一定會更好。多元參與是柯P一貫想法，公民咖啡館比較適合個人參加，雖然意見相對雜亂，卻能透過活潑有趣的討論激發市民參與的熱情，同時也更直接瞭解市民的想法和需求。雖然有點天馬行空，不甚實際，卻可以聽出人民的聲音，『心存善念盡力而為』。

個人十年來關心和參與老人議題，很早就報了名，因人數過多必須抽籤，可惜未被電腦抽中，幸有少數人缺席，若非在公民咖啡館開始之前幸運獲得遞補，今天就失去表達意見（有實際經驗）的機會，這或許是電腦抽籤時可以在軟體設定上改進的。

公民咖啡館規定每人參加三桌，討論結束後，二十桌的桌長都個別作了結論整合報告，市府獲得很多珍貴意見可以參考。

我依序參加了10 /9/ 8三桌，討論銀髮議題，提出以下觀點：

第十桌）討論主題：你何時會進入機構接受照顧

10A)

建立類似捐血的『照顧存摺』制度，在不須要被照顧時，到機構裡陪伴或照顧老人，將來需要別人照顧時，可以優先享有被照顧的權力。

10B)

老人必須在還不須要進入機構之前，就清楚向子女表明將來進入機構的意願，以免到時候子女礙於錯誤的社會觀感，為了避免淪於不孝之名，不敢將你送入機構。

10C)

雖然目前機構的收納量仍舊無法滿足人民需求，但是不敢或不願進入機構的人還是太多，改變觀念應該由退休的大官做起，以身作則進入機構接受照顧，帶動社會觀念的改變。自家照顧對有錢人不是問題，對一般人則是無限沈重。

第九桌）討論主題：什麼是好的老人照顧機構

9A)