購買格子店商品　需「格」外小心

【記者王鈺婷／嘉義報導】

　　格子店風潮席捲台灣，對於創業者而言是一個不錯的投資管道。然而在11月24日傳出格子商店販賣未經衛生署核准藥品的新聞，讓人反思，格子店中所販賣的商品品質，能讓消費者安心嗎?

格子店的商品眾多，但並非所有商品品質都值得信賴。
記者王鈺婷／攝影
 
　　格子商店的風潮從日本、香港吹向台灣，台灣地區的格子商店從去年開始，像雨後春筍般紛紛開店。創業者不必承受龐大的店面租金，以及低成本的創業方式，一圓心中的創業夢。格子商店除了提供實踐創業夢想的平台外，消費者也可以在擺滿商品的格子中，找尋到各種不同的商品。長榮大學資訊管理學系三年級蔡珮媛說：「自己還蠻喜歡買格子店的商品，因為種類很多，也比較便宜。」格子商店的低租金，讓商品價格相對降低，對於消費者而言，是一大吸引力。然而店內產品多半是自創品牌，消費者對於產品品質毫無頭緒，盲目跟隨大眾購買所謂的熱門商品，不幸買到不良商品時，只能自認倒楣。如果手工藝品有小瑕疵，倒是無傷大雅，但是若買到不良或未經合格認證的藥品、食品或化妝品時，損害的可能是消費者的身體健康。

　　不合格的商品，會影響消費者的健康。替消費者權益把關的重要守門員，正是格子店業者。在格子店販賣的產品不能是藥品、仿冒品與違禁品，這是大部分格子店業者對於產品的基本篩選原則。即使在這個原則下，還是有格子店業者違規販賣藥品的事件發生。「格格駕到」老闆李俊傑表示，每家格子店的經營方式不同，對於租售格子讓使用者販賣商品的條件，也會因店而異。格子店業者一再強調所販賣商品的合法性，但是還是有少數格子店販賣未經過衛生署核准的商品，萬一消費者買到此類商品時，權益無從保障。東海大學經濟系一年級王鈺琪認為，當格子商品涉及人身健康，如果沒有明顯的產品合格標示，自己就會不太敢購買。由於格子店的商品類型與業績不如一般商店，部分格子業者基於利益考量，不會嚴格控管格子商品，以致於並非所有格子商品都有衛生署合格標章＜註一＞。因此，消費者購買格子商品時，應當格外小心。

　　為了保障消費者購買商品的安全性，格子店業者經銷產品時，要確保所販賣商品符合相關規定與合格標章。嘉義縣消費者保護官＜註二＞翁煥然表示，格子商品也必須符合相關法令規定。消費者購買格子商品時，除了產品標示與合格標章的基本保障外，發票是消費者的第二保障，商家在開立發票的同時，等同需對販賣商品負起責任；未開發票的店家，則必須符合免開發票的條件，才可以提出免開發票的申請。然而大部分格子店業者會因為業績不足，而申請成為免開發票的商店。若少了發票的保障，消費者購買格子店商品時，應該更加注意商品的安全性。

　　台灣的格子商店吹起了新的創業方式，在有如小型百貨公司的格子店中，消費者無法避免市場上存在不合法，甚至危險的格子商品。因此，消費者應該從自身的消費習慣開始把關，在購買格子商品時，要看清楚商品標示，並仔細思考產品的安全性，以免因為自己的疏忽，導致不必要的後果。

　　＜註一＞合格標章：具有合格標章的商品，會經過政府嚴格檢驗，並且控管商品品質，對消費者而言多了一層保障。
　　＜註二＞消費者保護官：消費者保護官的簡稱是消保官。消保官隸屬於行政院消費者保護委員，不僅在該委員會裡設有消保官的職位，在各地方縣市政府、直轄市也都設有消保官，主要處理消費者在消費過程產生的爭議。