從無到有 量身訂做腦海中的想像

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【記者苗志琪/雲林虎尾報導】

  叩、叩、叩,是木槌敲打釘子的聲音,不時參雜著電鑽刺耳的聲響,持續的從工廠裡傳出。這是程進得坐落在虎尾鎮汕尾小巷中的家具工廠。他秉持著量身打造顧客需求的精神,靠著「客製化訂做家具」這塊金字招牌,持續吸引顧客前來,把腦海中的想像,變成真實的驚喜。

  經營家具工廠二十多年的程進得,黝黑的臉龐散發著一股自信,談吐中透露著身為經營者的果斷。「你需要什麼,你說出口,我就幫你做出來。」是程進得對於客製化訂做的堅持,舉凡嬰兒車、大型水車等,只要是顧客需要的物品,他一定盡力去完成,以此發揮客製化家具的精神。程進得說:「只是一個觀念的轉變啦!」因為客製化家具的方向並非一開始就有,起初也是做大量生產的家具,後來才轉變成接別人的訂單。當時的工廠大約有三十個員工,光是工資的支出就是一大筆開銷,轉為做客製化家具後,「其實工廠的業績並沒有因此而明顯成長,但是每一件訂單的利潤變多了。」程進得指出。一般的大型家具工廠,是以薄利多銷的經營方針去經營,但是客製化家具的客戶願意花較多的錢來訂購家具。

 

  不只靠顧客們的口耳相傳,程進得的家具工廠也架設自己的網站,讓更多人能看到他們的產品。然而,程進得卻不願意接受「過路客」,因為他認為這些人常抱持著貨比三家的心態,訂單的成交量反而無法掌握。在二十多年的經營之中,他的家具工廠也持續轉型,一開始做裝修,接下來做家具,再來做設計,最後標案來做,像是公家機關、醫院、學校的圖書館、飯店等。雖然經營觸角越來越多,但是程進德還是秉持最初的服務精神,只要一通電話,就可以到府服務。跟程進得一家相當熟識的楊惟智就表示,程進得的家具工廠做得是口碑,就算只是一個小小的拉環壞掉,他還是會帶著工具箱到府維修。

陳進得述說著自己的堅持。記者苗志琪/攝影

 

  而身為六房天上聖母文化協會會員的程進得,也從去年年初開始,在協會的提議下,開始利用工廠中的廢材,開設木工課教導大家自行DIY。六房天上聖母文化協會理事長賴振東表示:「會有木工課的成立,是因為政府當時有農村再造的政策,提倡綠能源的發展應用。」而且工廠也有這些用不到的材料,賴振東想說可以和此項政策作結合。對於此項活動,程進得抱持著樂觀其成的態度,也覺得能將這些廢棄物再加以利用,也是一種不錯的選擇,便開始在木工課教授學員做一些手工藝,像是小板凳、垃圾桶,程進得還製作了路標,以及充滿意象的汕尾標誌,一點一點地美化社區。

木工課的作品:意象汕尾。

 

記者苗志琪/攝影

 

  「像這種傳統工業,到最後一定會變成夕陽工業。」程進得的語氣中多了一絲無奈,只希望現階段能持續經營下去,接受更多人訂製夢想的挑戰,一直做到不能作為止。

 

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