英語諮詢服務　提供英語學習技巧

【記者張瑋如／中正大學報導】

　　由教學卓越計畫補助中正大學外國語文學系成立「多媒體輔助英語諮詢服務」，希望藉由免費一對一的諮詢服務，滿足學生學習英語的需求，並提高學習動機與效率。但英語諮詢服務面臨後續經費不足的情況，可能因此被迫停止，希望學校能編列特別預算，使英語諮詢服務得以延續。

藉由免費的諮詢服務，滿足學生學習英語的需求。　圖片來源張家瑀／提供

　　成立英語諮詢服務是希望藉由一對一諮詢的方式，學生可依自己的學習需求、未來職業取向及學習偏好向具有專業知識的教授或研究生提問，運用可行性高的學習策略，提高自身在英語學習上的成就感與效率。目前投入多媒體輔助英語諮詢服務的教授與研究生大約有10個人，期望能幫助全校師生解決英語學習過程中的疑難雜症。

　　英語諮詢的內容包羅萬象，如聽、說、讀、寫等各種學習技巧，藉由提供免費諮詢及家教授課的方式，加強英語學習效果。曾使用過該項服務的政治學系四年級林梓晴說：「這個諮詢服務幫助我很多，因為老師運用很多實際的方法協助我突破英語學習上的瓶頸。」但為了避免學生利用此服務逃避學習英語會遇到的困難，學生不可要求老師幫忙完成個人作業，因為這將大幅降低英語學習的效果。

　　中正大學外國語文學系助理教授陳玟君表示，希望學生能與老師共同討論所遇困境，針對每位學生個人問題去改善學習現況，一同找出最適合的解決方式。至於諮詢方式，目前有兩種模式，一是現場隨時候補，另一種則是24小時前線上預約。線上預約只需填妥預約資料，並於約定時間前往指定教室即可進行英語諮詢。勞工關係學系三年級陳亭瑩認為，這項服務不僅可以幫助同學解決英語學習上的困難，也可以省下一筆為數可觀的補習費。

　　英語諮詢服務成立與營運過程所遇到的困難為環境空間的限制、經費與人力不足的問題，陳玟君回應，目前經費補助只到今年12月，下一年度的經費尚在申請中，諮詢服務能否維持還是未知數。宣傳推廣的部分，現階段已委託外國語文學系暨研究所（以下簡稱「英教所」）的學生到各院系加強宣傳，希望能將英語諮詢服務的訊息傳遞出去，並期待學生可多加利用。英教所碩士班張家瑀提到，截至目前為止已約有200人使用過英語諮詢服務，且大多數為非文學院的學生。希望學校能重視全校師生對於諮詢服務的需求，並編列特別預算，使英語諮詢服務得以正常運作。

　　多媒體輔助英語諮詢服務期望透過免費家教式的諮詢，提供學生一種新的管道以滿足學習的需求。另外，英語諮詢服務在未來可能面臨經費不足的問題，將有待學校擬定相關對策，以保障學生的受教權益。