網路募款 標題吸引人最重要

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【記者楊宛瑜／台北市報導】網路的出現改變了大家的生活模式，對非營利組織的募款方式也產生了很大的影響。網路星期二日前舉辦的聚會主題為「捐款者不愛我們，怎麼辦？」，聚會邀請了Yahoo !奇摩的內容企劃部總監李怡志、Yahoo !奇摩首頁編輯Patty（化名）以及好厲害募款公司的創辦人馬各（化名），一起與非營利組的成員來探討這個問題。Yahoo !奇摩在二○○五年七月成立了公益頻道，二○○九年起全面改版提供全新的交流平台，整合許多公益團體的勸募專案，李怡志表示，目前已有五十六家機構登記募款，勸募專案有三百八十四件。他也表示，在公益頻道上張貼勸募專案的公益團體因此獲得了新的募款管道，但不是每個公益團體或勸募專案就因此比較容易籌得所需款項。李怡志指出，網友不捐款的原因可以分以下五點：一，自身經濟考量；二，不知捐款動向；三，擔心遇到詐騙；四，沒有捐款的習慣；五，與慈善公益接觸的機會少。李怡志認為，前述五點，非營利組織可以透過財務公開、提供多元捐款方式等解決，但重要的是，「要讓這些捐款者認識你，對你做的專案有所認識，並且認同。」李怡志說。他指出，多數公益團體在張貼專案文章的時候，標題過於「唯美浪漫」，無法讓點閱網頁的民眾產生共鳴，進而願意捐款。Yahoo !奇摩首頁編輯Patty建議，非營利組織在下標題的時候有三點可以做為參考方向，一，感動別人之前先感動自己；二，凸顯「數字」降低捐款門檻；三，量化成效，告訴捐款人「你的付出可以讓XX得到什麼幫助」。此外，她也建議公益團體在選擇照片上，盡量避免使用基金會的Logo或可愛的圖案；應該要選擇能感動他人的照片，例如，一隻流浪狗在垃圾對中翻找食物，就比使用流浪動物之家的Logo更能打動捐款者的心。但她也表示，像是展示傷口或被虐待這類的照片，也不宜刊登，這會讓點閱的民眾感到不舒服，並不會因此而增加捐款意願。與會的馬各則指出，網路平台的出現，提供了非營利組織新的募款管道，但她也提醒在場的志工，要記得募款的初衷，不能只記得募款而忘記當初募款的目的，她表示；「我們不能為了募款而募款，而要記得自己的堅持與原則。」延伸閱讀時代的來臨奇摩公益中華社會福利聯合勸募協會