網路募款 標題吸引人最重要

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【記者楊宛瑜/台北市報導】網路的出現改變了大家的生活模式,對非營利組織的募款方式也產生了很大的影響。網路星期二日前舉辦的聚會主題為「捐款者不愛我們,怎麼辦?」,聚會邀請了Yahoo !奇摩的內容企劃部總監李怡志、Yahoo !奇摩首頁編輯Patty(化名)以及好厲害募款公司的創辦人馬各(化名),一起與非營利組的成員來探討這個問題。Yahoo !奇摩在二○○五年七月成立了公益頻道,二○○九年起全面改版提供全新的交流平台,整合許多公益團體的勸募專案,李怡志表示,目前已有五十六家機構登記募款,勸募專案有三百八十四件。他也表示,在公益頻道上張貼勸募專案的公益團體因此獲得了新的募款管道,但不是每個公益團體或勸募專案就因此比較容易籌得所需款項。李怡志指出,網友不捐款的原因可以分以下五點:一,自身經濟考量;二,不知捐款動向;三,擔心遇到詐騙;四,沒有捐款的習慣;五,與慈善公益接觸的機會少。李怡志認為,前述五點,非營利組織可以透過財務公開、提供多元捐款方式等解決,但重要的是,「要讓這些捐款者認識你,對你做的專案有所認識,並且認同。」李怡志說。他指出,多數公益團體在張貼專案文章的時候,標題過於「唯美浪漫」,無法讓點閱網頁的民眾產生共鳴,進而願意捐款。Yahoo !奇摩首頁編輯Patty建議,非營利組織在下標題的時候有三點可以做為參考方向,一,感動別人之前先感動自己;二,凸顯「數字」降低捐款門檻;三,量化成效,告訴捐款人「你的付出可以讓XX得到什麼幫助」。此外,她也建議公益團體在選擇照片上,盡量避免使用基金會的Logo或可愛的圖案;應該要選擇能感動他人的照片,例如,一隻流浪狗在垃圾對中翻找食物,就比使用流浪動物之家的Logo更能打動捐款者的心。但她也表示,像是展示傷口或被虐待這類的照片,也不宜刊登,這會讓點閱的民眾感到不舒服,並不會因此而增加捐款意願。與會的馬各則指出,網路平台的出現,提供了非營利組織新的募款管道,但她也提醒在場的志工,要記得募款的初衷,不能只記得募款而忘記當初募款的目的,她表示;「我們不能為了募款而募款,而要記得自己的堅持與原則。」延伸閱讀時代的來臨奇摩公益中華社會福利聯合勸募協會

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