中正大學劉依玫獲選教育部優秀輔導人員

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(記者林博文/嘉義縣報導)在大學裡,不免有許多學生因感情、課業、未來出路等煩心事上門尋求輔導老師的幫忙,踏入中正大學輔導中心,迎面而來的是輔導老師親切的笑容,這裡是學生消除心中疑惑、尋找自己的去處,也是與輔導老師談心的天地。

中正大學輔導老師劉依玫一路走來,從急診室社工到成為輔導老師與大學生「博感情」,甫獲「教育部99年度友善校園獎」優秀輔導人員的她,就像是一位「見證人」,見證學生蛻變的過程。她笑著說:「能協助學生找到自己的『金沙』,就算之後被學生遺忘也沒關係,因為看到他們快樂就是最好的回報」。

劉依玫待學生如朋友,盡量不以師長的身份讓學生感到壓迫,並從談話中的蛛絲馬跡去發掘問題所在。劉依玫擔任中正大學輔導老師即將邁入第四年,在此之前,她曾擔任醫院急診室社工,當家暴、性侵與路倒病人等緊急狀況發生時,她必須第一時間瞭解並安撫病患情緒,協助家屬處理相關手續。而急診室緊張的工作經驗,也讓現在身為輔導老師的她,能迅速且有效的處理學生個案。

劉依玫提到輔導學生的撇步,她表示善用「優勢觀點」幫助學生找到自我價值,她說:「人在低潮時就像一堆沙土,要從中找到一粒金沙,當金沙受到重視,才能肯定自己。」曾有學生向她表示生活沒有動力、容易產生負面想法,對家人則充滿抱怨,她對學生說:「你很在意家人,因為在意才會有這些抱怨。」因此開始鼓勵學生與家人互動,甚至模擬情境,扮演家人陪學生演練。「那我也開始想,當我要求學生修復與家人間的關係,那我自己呢?」劉依玫藉此反思並以輔導學生的經驗改善自己與家庭的關係。

然而在輔導的過程中,仍有學生不信任輔導老師、反抗或逃避問題。「我們曾遇過邊緣性人格的學生,或許在面談當下安然無恙,轉身卻發黑函言語攻擊。」此外也曾有情緒較不穩的學生以威脅自己性命的詞語,要求輔導老師幫忙處理問題。劉依玫說:「以前在醫院常遇到突發狀況,立即處理就能得到改善,但輔導學生卻不盡然,必需更細心處理、經營與學生的互信關係,且每位學生問題的背後,往往夾雜許多因素,如家庭、人際關係等,這些都有可能間接地影響學生的情緒。」

劉依玫輔導學生的愛心與耐心,以及積極推廣性別教育活動的認真態度,使她在29所大專校院中脫穎而出,獲得「教育部99年度友善校園獎」優秀輔導人員。對劉依玫來說,儘管輔導的過程遭遇挫折,但當學生能夠自立,帶著快樂的心情踏出輔導中心時,所有的辛苦都是值得的。

圖說:中正大學劉依玫獲選教育部優秀輔導人員。

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kcl137

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