小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源

小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源
112年數位共好輔導計畫日前舉辦【小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源】論壇，並於報名時填寫小店家最需要的政府輔導資源，在蒐集近百家企業回填資料後，依票數順序列出店家需求，在論壇中由文案達人唐崇達老師分析這些項目的關聯性，提供給需要的企業參考。

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上圖：文案達人唐崇達老師【一「拍」即合的十大圖文應用與示範】暨 •小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源論壇

經過熱烈討論後，發現前五項剛好是所有「小編」必須要會的事：
1.文案撰寫技巧教學(80)
2.網路行銷小編經營技巧培訓教學(73)
3.手機拍商品技巧教學(70)
4.影音拍攝技巧(抖音、臉書+IG短影音(Reels)、YouTube ...等)教學(69)
5.Google商家優化(65)

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上圖：小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源調查統計

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上圖：小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源調查討論整理

而其中最重要的「Google商家優化」應排名第一，原因是現在店家新客人有百分之九十是來自Google商家(地圖)，而Google商家優化必須先修「手機拍商品技巧」及「文案撰寫技巧」，而影音則是以上二者結合。

官網則是品牌形象門面，願意花錢做官網的店家至少是有心想要經營品牌的店家，而且資料量不足，千萬不要做官網，否則撐不起官網的大架構，反而略顯單薄。不過多拍照片是有好處的，為客人拍照可以留下舊地重遊足跡，臉書在十年後喚起客人的記憶是非常珍貴的；為商品或店面拍照可以展現商品細節，或是看到不同的美感。

抖音及臉書短影片目前是流量多，但轉換訂單方式並不成熟，還有待雲端業者開發更好的「抓單」技巧。臉書是交心、交朋友的地方，不能當成賣場在經營，因此小編的營運思維模式應再調整。要找出自己店家的特色，以及創造讓客人感動到想推薦給朋友衝動，才有可能成功。

而訂單管理則是店家小幫手之一，不管是用客戶關係管理或用簡單的表單管理，都是要將資料留下來再開發。而因為資訊安全問題，個人資料留的愈少愈好，最好把印象留在消費者腦海中，等他有需要時就會主動找店家，誰會變成消費者最後選擇，才有機會掌握網路商機。想想看有哪些店是這輩子非去不可的店？哪些店是平常必去的店？這就是品牌的吸引力。

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上圖：文案達人唐崇達老師【一「拍」即合的十大圖文應用與示範】暨 •小店家「被看見」需要政府哪一種輔導資源論壇

<<公民記者 朱芬滿 台中大里整理報導>>