永續長還不夠，企業為什麼需要最「Hot」的溯源長？

隨著企業重視永續經營、ESG（環境保護、社會責任、公司治理的縮寫），也出現越來越多相關職位。許多公司增設「永續長」（Head of Sustainability）外，如今更出現「溯源長」（Head of Traceability， HoT），於企業自身以外的供應鏈貫徹更細緻的環境永續，成為反制漂綠（Greenwashing）的企業實踐。

你聽過「溯源長」嗎？這個縮寫為「HoT」的新興職位，似乎也象徵了企業的永續思維越來越火熱。如今的企業，不只是重視自身的環境影響，也開始從產業鏈追本溯源。透過溯源長的管理，讓企業全方面的落實永續。

什麼是溯源？ 溯源長要做什麼？

溯源的概念包含了追溯（Tracing），是了解產品的過去，例如原料從何而來，如何加工製作；追蹤（tracking）則是看向產品的未來，了解產品去往的下個目的地。其中，可追溯性（traceability）變得越來越重要，主因之一是全球供應鏈日益複雜，各國紛紛以法規抵制不明來源的物料。

此外， Z世代（Gen Z）消費者也越來越關注他們購買的產品品質、安全性和永續性。消費者比以往更容易獲取有關產品及供應鏈的資訊，也因此提高公司對產品透明度的要求。

舉例來說，皮革業就時常受到人權、環境和動物福利團體的檢視，要求提高材料來源的透明度，以確保沒有任何壓榨或不當對待發生。

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摩洛哥的皮革製革廠。圖片來源： Johannes Pokorn ／Unsplash

在過去，產業界無需過問零組件的碳排，但自2020年歐盟宣示2050氣候中和目標後，更明確的要求進出歐盟的產品需要申請碳憑證，而非歐盟國家需要證明支付碳費後才可輸出至歐盟，因此企業對自身碳排越清晰，越能快速加入全球市場，也越能掌握相關風險。

但因為全球供應鏈日益複雜，也因此需要一個專責溯源的職位去掌握商品的可追溯性，「溯源長」於是應運而生，可能的工作內容包括：

1. 制定和實施符合監管要求的溯源政策，同時符合公司永續發展目標。
2. 與供應商及合作夥伴建立從原材料到成品各階段的追溯系統，例如採用數位解決方案（digital solution）或數位護照（digital passport），將產品各類規格數據化，並應用於追蹤產品的生命週期（Life cycle）。
3. 管理產品各種來源的數據收集和分析，以確保資訊準確可靠。較小的品牌可能由永續發展或採購部門的負責人處理。
4. 與客戶、投資者和監管機構在內的利益相關者進行溝通，以提供實踐溯源的可靠資訊。
5. 識別並解決公司溯源系統中的任何缺點，並與企業內外單位合作改進，以確保團隊凝聚共識。

企業怎麼實踐溯源？

根據行星追蹤器（Planet Tracker）2023年蒐集Linkedin的資料，目前尚未出現足夠的溯源長職缺。現有溯源長的企業以食品產業最多，其次為紡織業、少數的汽車業、藥品業以及廢棄物處理業。目前仍缺乏塑膠和肉品業，或是跨國的食品企業。台灣也尚未有企業設置溯源相關職位。

綜觀國際，目前設有溯源部門的跨國企業中，Nike正是可參照的範例。其「製造商地圖」給出了清楚、公開的示範，所有使用者皆可於地圖中搜尋到產品的製造地、製造者、材料以及暸解產品的流向。Nike更在 2005年，成為第一家公布完整供應商清單的服裝業者。

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2023年Ｎike製造商地圖 圖片來源：Nike Manufacturing Map

事實上，不應該只有Nike這樣的跨國企業才要力行溯源，任何能在產品上建立條碼或是RFID標籤的企業都理應有能力做到。但當下企業漂綠越來越常見，也反應了溯源不易落實。筆者認為「為地球努力（Work for Climate）」組織提出的防漂綠策略，正是溯源長可以為企業做到的，包括：

• 「企業應在聲明中使用具體、詳盡且易讀的陳述。例如，與其說「綠色投資」，不如說「產品製造過程90%使用再生能源」
• 以數據支持企業聲明
• 在與同業比較時，確保比對的是相同產品或作法
• 讓企業的每個層面都符合綠色作為
• 誠實與透明的呈現永續行動、計畫、目標
• 確保銷售和推廣品牌時不會誤導消費者，例如企業產品或服務與樹無關，或與地球無關，也沒有有益樹木或地球的永續作為，就應避免使用樹或地球的圖片。

日益興起的溯源風潮，不只限於企業本身，更全面性的檢視供應鏈，台灣的企業跟上了嗎？

參考資料

50. planet-tracker（2023年3月31日），A HoT Job: Why Corporates Need a Head of Traceability - Planet Tracker
50. Vogue Business （2023年3月20日），Is it time to hire a head of traceability?
50. Hausvoneden，Will companies need a Head of Traceability in the future?
50. Logility，Why is Traceability in the Food & Beverage Industry Such a hot topic right now?