【打造社區希望工程－社區經理人培訓營】991008文山(1)場次

(文／吳碧霜－中華民國社區營造學會專員)

10月8日的社區經理人大安、文山區場的培訓，來了四十多位學員，有對社區經理有興趣的民眾、有今年要參與的候選人、里幹事、社區發展協會志工、還有電台主持人等，大家齊聚一堂，共同分享社區經營的經驗。

第一堂課由經典工程顧問公司連振佑先生進行羅斯福路綠點營造經驗分享，也期望社區經理人可以借重這樣的經驗，回到社區進行閒置空間再利用，改造成都市綠地。　>>上課講義下載

OURs 專業者都市改革組織前秘書長彭揚凱先生，與學員分享了本次選舉的有關社會對於里長的期待與想像。本次三合一選舉，將帶出許多以前較少參與的隱性選民(像20~40歲的上班族)，將會改變以往里長的生態，因此是否能跳脫以往基本的、直接的里民服務及傳統人際網絡關係，而能與都會群眾議題相結合，廣納地區議題與公共意見，善用網路等，將是本次可以勝出的關鍵。彭老師也提到了幾個未來社區經理人經營社區的想像，如新類型資訊通路與整合、熟西公共議題之觀念與操作，議題(資源)的遊說與談判，引入民間專業力量連結合作及超出黨派與地域的里長網絡等，可做為參考。>>上課講義下載

學員中有龍泉里本次參選人龐維良里長，提到了里長缺乏保障(如退休制度、勞健保等)的問題，引起大家共鳴，也順帶拋出了本次選舉大安區有二分之ㄧ、文山區有三分之ㄧ的同額選舉(只有一人參選)，基本上里長的職務還是屬於高壓、需要基礎人脈及良好的調動協調力，投入選戰需要極大的熱忱及勇氣，大部分的人不見得想要參選，給了大家對於里長工作另一方面的思考。

下午的課程邀請了三位里長，以自己的經驗與學員互動，像華江里里長楊華中就提到如何進行社區需求調查，除了實地勘查、居民反映、問卷調查及公部門規劃之外，可以善用SWOT分析方法，讓民眾參與，也可以讓各種意見具呈，是決策的好工具。社區志工團隊也是里長常會面臨到的問題，透過議題、社團、鄰里長制度、社區發展協會、也可以跟外部結合，形成跨里、跨領域志工組織等。>>上課講義下載

有學員問到選戰如何進行，里長建議第一次參選的人不要辦太多活動，反而要多多拜訪里民，才是王道。北投區東華里蔡瑞崇里長認為，里長當選不二要訣就是要逐一拜訪，姿勢要低，態度要軟，讓真誠感動里民，當選了，要讓里民感受到有被照顧的感覺，多聽民意，而且很多事就是做久了，民眾就會感受到了。

文山區忠順里曾寧旖里長認為行銷不一定是須要的，有時反而會模糊了原本在做的事，選舉風氣要改變，就要進行質變，從社區需求下手，做久了，許多附加價值就會跟著來了，這才能導向正向的選舉。

下午由北投文教基金會的洪德仁醫師以世界咖啡館的形式，帶領進行社區議題之瞭解與對策，讓學員以分組討論方式，從議題提出、覆議討論到各組進行，成果、決議產出。洪醫師也提醒大家，這樣的模式也是大家小時候就知道的，小時候開班會，大家就會了，但是彷彿都忘記了這個方法，這是成為公民的第一步。

學員分成三組討論，分別就社區流浪狗、社區醫療及校園安全討論。各個小組因為議題、人數及領導人風格，形成不同的討論形式。
 

 

最後大家分享討論心得。