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呵護與栽培 長照天使的成長之路

開場白1:

隨著人口老化趨勢的加劇

越來越多的老年人需要照顧

以及有些人

因為疾病或殘障需要特別的照顧

在這種情況下

居家服務員可以提供

家庭日常生活照顧等服務

以提高他們的生活品質和幸福感

居服員對案家來說

就是他們的長照天使

而這長照天使也需要

機構的呵護與栽培

機構每個月的月會

及不定時的專業訓練

是長照天使成長的重要來源

楊舒琴副總:

每個月一次月會

最主要就是把我們孤身奮鬥的每一位居服重新聚在一起

所以每位居服同仁,都在外面單打獨鬥,所以我們如果能夠有一些經驗的交換

瞭解一些政策的重要訊息,有一些執行工作,大家可能會容易的疏漏,或者是一些共同的必要遵循的一些重要規定

所以我們都會在月會裡面,做一些宣達,經驗的傳遞

然後希望透過這個月會,大家凝聚共識

然後對我們公司,也有一個組織的向心力會認同

然後我們工作上,會更有成就更有信心

這都是月會很重要,可以彼此互相提攜成長,

也不會在這條路上覺得,我總是一個人到病人家,到服務對象家裡

而是有這麼一群夥伴互相支持,我覺得這是月會,很重要的一些功能

口白2:

杏芳居家機構很重視,為居服員做進階培訓,提升長照天使的照顧技能

業務負責人黃秀菊督導說

 

業務負責人 黃秀菊督導:

我們都會每年都會安排很多的技術

除了安排上很多的技術課以外,還要做稽核,就是要考試

然後還要讓督導們,不定期的去做一些追蹤,去做一些技術的抽查稽核

像我們今天就要上鼻胃管灌食,還有就是各類管路的介紹,

因為其實居服員比較不熟悉,就是有碰到了他們才會知道

比如說他有碰到鼻胃管,他才會知道說什麼叫鼻胃管,他有碰到了尿管,他才會知道

那我們今天就要上介紹很多各類的管路

鼻胃管啦 尿管啦,胃造廔口啦很多的,怎麼樣來照顧這些管路

即便是你沒有碰到,你也要先知道,知道了怎麼照顧之後,

如果你碰到的時候,你才會知道怎麼樣用

當然在碰到的時候,督導也會再給你確認,你會不會這項技術

所以呢就是我覺得

要上好一些照顧技巧,是非常重要的

一定要辦,每年都要辦

 

陳漢忠 督導:

我覺得就是我們要,就是一直會更新一些資訊,或者是學一些新的項目

讓我們可以面對不同的情況下,可以照顧的更好

對於長輩的方面,可以做的更完善

 

口白3:

長照天使在接受機構的專業訓練

分享了充電後的心得體會

 

居服員 曾雍傑:

大家好 我是雍傑

最新的新進同仁

感謝婉瑜督導,這個禮拜多來,幫我安排的一些跟學的一個行程,讓我學到很多,

每一次的見習都會回到我,加入長照這一塊的產業的初衷,就是會感恩在心

然後也要好好愛惜自己的身體,到年紀大的時候才不會說

問題很多 毛病很多,然後需要人家來照顧

這是這段時間以來最大的感想

 

居服員 楊國勳:

最強烈應該是,最後的安寧緩和醫療部分,

因為我們很難有機會,去參與到所有案家的末期的這個過程

其實最難照顧的,就是怎麼樣安撫案家以及照顧者家屬的心理

所以我們一直忽略到就是

解決他的痛,什麼問題就都好解決

那今天很開心到來來到這個場地

其實北醫,是我一直很想要來參觀的一個學校

然後而且我們又到了,這麼優質的一個又古老的一個教室,然後能夠讓所有的我們的同仁

大家都集中在一起,一起在這邊共同的一個學習,學習的效果真的很不錯

很感謝

我們的這一家,居家服務公司,能夠對我們的一個栽培

謝謝

 

結語:

成為一名優秀的長照天使,需要具備積極進取的態度,和持續學習的精神,

如此才能不斷提升,照顧能力和專業素養,為需求者提供更好的服務

 

公民記者 真實心 採訪報導

 

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