進入社區營造的工具—瞭解團體動力技巧(上)
圖1.社區討論的形式之一「正式會議場所」,但討輪方式很庶民。
(桌上的紅麵龜是村長帶來請大家嚮用的,也可是創意發想的主題)
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文 /范傑臣/第十一屆青規師
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前言:
年輕時候,選修社會心理學系為輔系,期間為養成專業心理諮商師,故需修習「團體動力學」[1]與「團體動力操作技巧」,瞭解非正式組織與團體演進的過程,,早期,總是課本歸課本,生活歸生活。進入社會,接觸到社區總體營造,在和社區伙伴一同努力凝聚社區共識與社區目標的過程中,驚覺原來所謂的「社造即造人」,就是團體動力學當中的「團體目標達成」的過程。
因此啟發了我的想法:應該讓社區工作者透過有系統、有組織的介紹,瞭解團體動力學在社區營造中的扮演角色,也讓更多各領域的專業者,可以使用這種方式
進入社區居民的生活圈,更快速、直接地的協助社區凝聚共識、達成目標。
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一般團體動力被引伸使用在企業管理或輔導諮商領域,企業管理著重在達成團體目標,創造組織利益,追求最大利潤;而輔導諮商著重在個人心理障礙的排除、強調彼此的信任與關係,兩者都深具研究基礎,本篇文章將儘量不重複各領域所探討的專業領域,而鎖定以社區規劃師或社區經理人所會面對的問題,透過團體動力方式,以自信、專業且謙和的態度,建立自己與社區之間的信任感,讓彼此得以發揮最大的團體動力,達成社區階段性目標。
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本篇文章將願意參與青規師規劃的社區居民,或者村里長率領的社區居民、幹部共同處理社區事物的成員,視為團體成員,故將「團體」與「社區」等名詞交互使用,讓讀者自然感受或想像社區參與時的團體演變。本篇文章中有些「團體」的定義,可以清楚的聯想成「社區」,有些則不適用於解釋「社區」,還請讀者自行斟酌。
圖2.社區討論的形式之二「大樹電影院」
(將討論進入社區生活中,任何人都可以拿到麥克風發表意見)
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一、團體分類
介紹學術界對於團體的種類區分,以精簡的解釋讓大家知道團體的分類、特
性、成員的屬性等,有利後續操作時的技巧與注意事項。
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(一)依組織程序區分為:
1.正式團體(
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