宜蘭、基隆、苗栗保母系統 前往台北南區家扶中心觀摩成功經驗

保母托育工作專業化，已是內政部兒童局主要推動的社會福利制度之一，為了將成功經驗與各地方保母系統交流，99年10月27日潘兆禎老師協同承辦宜蘭、基隆、苗栗三地相關業務的專業人員，前往台北市南區家扶中心觀摩系統運作模式，以利快速累積工作實效。

 　　台北市南區家扶中心自民國90年起併同申辦兒童局「社區保母系統」以來(目前通稱「台北市第一社區保母系統」)，已有相當豐富且具有成效的業務推動程序，在觀摩過程中，除了平面式簡介說明外，也分設「保母系統」、「聯誼會學習成果(含保母協力圈說明)」、「歷年宣導品與活動展示」三大區塊，每區皆設有家扶保母組成員進行現場解說，觀摩人員還可以透過文件資料實際了解操作內容，再搭配立即提問與解答，以便能夠充分掌握工作要領，一窺保母系統的神秘殿堂。 

會後也進行了綜合座談，針對家扶中心在台北市推動保母系統的狀況作了雙向交流，包括家長若不願意在日誌或成長檔案上簽名怎麼辦？如何增加保母上課及參加研習的意願？怎樣與家長達成托育共識並簽具契約，如托育費用、時段……等問題，家扶保母組成員都以豐富的實務經驗加以回答，現場氣氛熱絡，也達成了相互交流的目地，期待台北南區家扶中心成功推動保母業務的成功經驗，能創造更廣、更遠的影響力，讓孩子與家長安心接受專業保母的服務。