圖書館新系統 造成困惑「新」情
【記者施采樓/中正大學報導】
圖書館於九十九年八月起,開始採用新的圖書資訊系統,並且要求使用的讀者需在民國一百年一月一日前完成「讀者權益聲明書簽署」否則到期時,將暫停該名讀者的權益。圖書館預計花費一千多萬,進行此次系統更換,然而部分讀者認為,新系統在搜尋圖書和新書查詢等功能使用上較為不便,且更換系統的原因也使讀者困惑。
對於大一新生而言,新系統並未帶來使用上的不便;不過也有部分舊生認為,「新系統雖然有很多功能,可是不如舊系統來得簡單易懂,所以在使用上會讓人眼花撩亂,很難直接看出,每個按鈕和它們的功能之間的關聯性。」政治三林祐安說。而對於聲明書要求讀者確認個人資料,否則將暫停讀者權益的程序,成教四黃同學表示,可以理解圖書館的想法,藉由一些強制手段可以讓過程更順利,然而確認個人資料是很重要的事,可是館方在標題使用「讀者權益」這麼嚴重的詞,讓我有點排斥,覺得可能很麻煩,所以拖了很久才去看信件內容。
圖書館新系統畫面。 記者施采樓/翻拍自網路
圖書館館長王國羽表示,更換系統的訴求,從他2008年上任時,就有館員反映,在四處奔波籌措資金後,於去年十月開始規畫招標,並於今年初進行人員訓練和書目資料的修正。
這次新系統最大的特色之一,就是可以依照使用者習慣來設計操作介面,讀者可以依照自己的喜好,決定頁面呈現的方式。但最主要的是,新系統需要讀者花時間,去試用各項功能,而針對不知道如何使用系統的問題,館方也提供專人到系所去說明導覽的服務。此外,系統也可改善電子資源資料庫搜尋的方式,提高讀者搜尋電子資料或期刊的準確性。而學校引以為傲的電子資源資料庫,也因為舊系統的編碼問題,使得書目常常因為語言的問題產生亂碼。
新系統啟用至今,仍有部分讀者反映感到不便,此外由於大多數讀者都尚未完成聲明書簽署,所以許多讀者資料中無效信箱依然無法修正,對此,王國羽表示:「圖書館盡全力給予學生更好、更完善的設備,也希望讀者能透過管道給予館方友善的回應。」新的圖書資訊系統現階段雖然評價普遍不佳,然而仍期待未來能帶給讀者及管理者更多的彈性,並期盼透過未來館方和讀者間建立的良好溝通,讓圖資系統能逐步修正,成為更符合大家期望的系統。
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