國境開放　觀光業缺人望僑生留台

【記者陳世軒、張倩怡、邱楷淇綜合採訪報導】配合政府邊境旅遊解封政策，13日國境重新開放。但旅遊人潮回春，意味著旅遊業的缺工問題將再次浮上檯面。為緩解觀光業人手困境，各大旅館積極招募僑生，面對國際旅客，僑生的語言將成為一大優勢。但留台工作申請手續繁複，也成為僑生在台就業一大難題。

新冠疫情爆發的兩年間，觀光業受重創，迫使飯店旅館員工轉而投入其他產業。如今國境開放，人力卻無法回流，讓本就缺乏人手觀光業更為惡化。根據人力銀行的統計，九月住宿餐旅服務業的職缺就超過18萬。

針對飯店產業嚴重的缺工現象，各大星級旅館選擇組成自救聯盟，並提出「引進移工、留住僑生、放寬工時」三項訴求，盼緩解人手不足的問題。相較台灣學生，僑生更具語言優勢，所以聯盟才在訴求中特別指名。但畢業後僑生若有心申請留台工作，需準備大學畢業證書、公司營業登記等14項資料。而當中的評點制將僑生的學歷、薪資、語言能力和工作經驗量化，例如博士學歷記30點、在學校國文成績80分以上者記30點，具備其他外語能力可再記 20點。此外，還要考慮特殊專長、政府政策等項目，最後集滿70點才符合資格。

「評點制70分，我那時候自己評自己是大概有90分，結果他是說其實只有50分。」已經留台工作的僑生阿悠（化名）說明，他曾因此在申請工作時被拒絕，「我會大概跟他講申請工作證需要公司提供什麼文件，可是他們通常聽完之後就好像沒有下文。」另一位僑生 Crystal（化名）則表示希望能簡化工作申請的流程，「如果流程可以不要那麼繁複的話我覺得會更友善一些。」

對此，中華民國觀光旅館商業同業公會表示，上週已和勞動部及飯店業者面談，希望能簡化僑生留台申請工作證的手續，公會秘書長卓倩慧提到說：「之後的審查的文書資料會從比較簡單勾選的方式，所以我們已經去把整個審查機制需要簡單化，那現在勞動部他們也正在嚴明這個審查機制的內容。」各界都盼望政策能盡速改善，讓僑生留台工作的申請手續更加簡便，不僅減緩飯店業缺工問題，同時一圓僑生的留台工作夢。