超前部屬尋求外援清單

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自從2007年退休到現在已經14年了,從母親健康到現在全癱臥床9年,是一段我加緊學習努力成長的過程,感謝媽媽讓我有這麼長的時間,可以努力的改善自己個性上的缺點和習性上的缺失,上帝也過來賜福讓我有悔改的機會,這一切都是冥冥中注定,只是辛苦了老媽,對不起、原諒我、謝謝你、我愛你。。。

照顧者很重要的是要尋求外援服務,要事前蒐集起來,在需要時可以馬上用得上,同時萬一自己有意外,其他人也容易上手。以下是14年來的經歷,有點長,請原諒,不願意割捨任何一段對我的幫助,都是我生命中的貴人,協助我的成長。其實非常有可能還有遺珠之憾,我日後會慢慢補上。謝謝各位的支持與協助。。。

內容可以看出在順境時的幫助,我著墨的很少,大多是在困難中,對我伸出的援手。感謝大家。。。

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我使用了很多外援服務:
中風前外援資源列表:
日間托老 松山長老教會松年大學 台北市松山區饒河街105號 2768181
大安社大 樂齡生命故事花園 金歐院區杭州南路2段1號 23214765
信義老人服務中心 信義區松隆路36號4、5樓 02-87870300
*臺北市松山老人服務 暨日間照顧中心 臺北市松山區健康路317號1、2樓 (02)2768-5636

媽媽中風後的外援資源列表

壹:一般性平常的資源

一、長照2.0 照專 電話1966 申請:
1. 中醫和西醫到宅醫療服務
2. 營養師到宅諮詢服務
3. 復健治療師到宅輔導
4. 到宅沐浴服務
5. 牙醫到宅醫療服務
6. 交通往返醫療院所服務
7. 輔具申請

8. 居家無障礙環境改善服務

二、南區輔具中心 臺北市信義區信義路5段150巷310號1樓 02-27207364
1. 諮詢上下樓輔具使用
2.申請一般輔具借用
3. 輔具故障維修諮詢

4. 輔具評估建議

三、常春藤居家護理所 02-2642-1938 新北市汐止區伯爵街44巷9號
1. 換鼻胃管及尿管服務
2. 傷口護理諮詢
3. 抽血、驗尿檢驗服務
4. 安寧照護服務

5. 西醫師到宅醫療 搭配常春藤護士

四、團體情緒生活面的支持(協會、教會、服務處、公司的協助與聯繫):

1.臺北市婦女新知協會 台北市中正區重慶南路三段2號 (02)2311-4678
a. 居家照顧技巧輔導
b. 照顧者支持團體活動
c. 抒壓活動

2.錫安長老教會 台北市南港區玉成街20號 曾牧師 電話:02-2783-1891
生活或心靈上有困難的求助對象;規劃:生前告別式和追思禮拜 事宜

3. BSF 聖經研讀團契 組長和組員互相支持,每週聚會。組長也經常聯繫關心。

4.  參與數位有聲書推展協會、中華勇者瑜伽服務協會,積極參加他們舉辦的活動,有歸屬感,同時得到友誼上的支持。

5. 上帝的與我同在,背負我的重擔。。。

五、生後事的安排:

1. 榮民服務處:台北市光復北路1號 (02)-2769-9098 信義區組長
諮詢榮民相關問題(靈骨塔塔位及相關晉塔申請事宜)

2. 榮耀國際生命事業有限公司 台北市羅斯福路5段190-3號2F(萬隆捷運4號出口)陳先生 2935-8974/0919-374-170 規劃生命最後旅程
身後事聯絡(兩套衣物(換掉病人服後之穿著、入殮服全套包括內衣褲鞋襪))、牧師、醫師開立死亡證明書、追思禮拜程序單印刷、照片大小張各一、塔位安排

3. 私人999救護車電話 24小時電話 02-2966-4000 (2100元5公里以內,每加一公里40元,上下三樓一趟500元,其他需求如氧氣設備另計)

六、個人日常事物的協助與情感上的支持:

1. 多位醫師、專業老師/營養師/物理治療師/吞嚥治療師/按摩師,可以諮詢,實質上解決問題。

2.鄰居洗衣店老闆多能幹練,徵詢日常處理意見。越南籍老闆娘,幫忙和越籍外看的語言溝通。之前沒外勞自己照顧,將鑰匙借放,以備不時之需。

3. 鄰居電腦維修店老闆,幫忙解決電腦問題。

4. 網路上的朋友,幫忙遠距處理電腦上的困難,及生活上建議事項。

5. 幾位好友 (知名不具)在我困難時刻,過來幫忙一起照顧;或幫忙煮菜、或送素食食材、釀造果醋、菜餚和自家種植的蔬果給我。。。

6. 鄰居一位印籍外看,幫忙照顧剛來印籍外看,告訴她們如何快速融入這裡的周遭環境。(我多年前在公園撿到手機,想方設法歸還,才發現竟然住在同一條巷子,之後成為很好的朋友。)

7. 多個臉書/LINE群組:是我諮詢及心情舒緩的對象,幫助我解決問題及重新找回信心。

8. 多位臉書朋友(知名不具)幫我解決各種疑難雜症,還有幾位曾經過到家中探視及幫忙,感恩。包括兩位鄰居護理人員:一位台大退休再重症區服務的護理人員,在我帶老媽回家初期,曾經到家來幫忙處理傷口;一位十多年前認識的市聯醫護理人員,我在臉書上提要去聽照顧家人的演講,她告訴我那遠遠不夠,要去受照服員訓練,80小時教室客、80小時實習課,讓我最終在養護所流浪了六家後,鼓起勇氣,帶老媽回家自己奉養。還在2015年告訴我有這個健康自主工作坊,讓我有機會踏入這個領域,開始學習並且漸漸有機會轉換自己的心態,好好的照顧中風全癱九年的老媽。

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貳:緊急救援

緊急外援資源篇:照顧者在照顧夥伴有情緒產生時,要記住情緒有可能來自他的疾病或受傷的器官(例如腦部),當有口語或肢體暴力的狀況,無法自行處理時,為了避免正面衝突,而忽略了照顧夥伴的需求時,有什麼外援資源呢?

自己發生意外,無法繼續照顧時的安排

如果我有意外,無法照顧媽媽,
1. 首先要請外子照常提供餐食給外籍看護,讓她維持現狀運作。其他事宜看本表所有聯絡事宜。
2. 如果外子撐不下去,就去素食餐廳買現成的給外籍看護。
3. 如果外籍看護一個人無法撐下去或有任何狀況不能繼續,就送原先的機構照顧,有四家(曾經入住的機構,口袋名單不公開、家人知道)可以聯絡,看有沒有床位。

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緊急狀況處理,例如言語暴力或肢體暴力(這在家裡不可能發生,還是要事先調查清楚,提供不時之需。)

經由搜尋和電話詢問有這樣的瞭解(很可能最後就是要由社會局安置,滿足照顧夥伴的需要,此時事先預備和規劃,是很重要的,需要保持日記或記事簿,讓重複衝突事情透明化,隨時備好緊急聯絡電話,當需要時,立即可得。照顧者需要意識到,事情升高到爆發點時,都會有一定的後果的,不論是否求援,事先規劃準備,總是可以幫助處理這類事情的:

I. 有立即的暴力狀況,打110報案,警察會根據狀況,撥打119,叫救護車。
II. 緊急狀況緩解後,如果

1. 需要社工介入安置或複雜狀況,可以撥打 24小時專線─113 保護專線,平日上班時間,直接撥打家暴中心:02-2361-5295 分機226.

2. 情緒上的舒緩,
a. 三支24小時電話: 生命線:1995,安心專線:1925,張老師:1980
b. 平常上班時間:中華民國家庭照顧者關懷專線:0800-507-272

3. 原來照顧者無法繼續照顧,需要有人協助照顧,可以撥打以下私人機構電話,請自費的居家服務員幫忙照顧:

a. 彭婉如基金會 02-2521-6196 

b. 福田居家 02-2727-0065

c. 優照護 02-2363-5100

4. 最後的支柱,就是我的家人,總是在我無法度過時,向親人提出請求,而他們總是會即時過來,幫我解決當前的困難,或者給我精神上的支柱。非常感謝我的家人。

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以上就是我因為開辦「照顧者健康自主管理」工作坊,為自己所草擬的救援資源名單,與有需要的朋友分享。

這個資源清單,還會繼續補充,需要時時更新,當有需要時,我的親人才知道要如何接手。平常時候,每個人都有自己的事情,我不會太多的麻煩別人,終究照顧親生母親,是我的心願,要我自己來完成。不是外籍看護的事情,她是來幫忙我的,要感謝她的願意付出。如果老媽有任何閃失,都是我的問題,不是外籍看護的問題,這是最基本我要放在心上的,就算有問題,也是我沒有努力的防範於未然,所造成不做為的疏失,絕對不是外籍看護的問題。我這樣告訴自己。所有的問題,我負全部的責任,不關外籍看護的事。因為如果覺得她不好,儘可以及早換掉,所以不是她的問題,是我身為主要照顧者的問題。我要負擔起所有的責任。

感謝上帝,讓我看清楚這一點,能夠踏實的走在這條照顧的道路上,與母親共同生活她最後的一段時光。

每個人都要依照自己的狀況,去事先規劃,才不至於臨時慌張,睡不著,打亂了日常生活的規律。

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好奇寶寶

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