勞動部南區銀髮中心助她重回職場 發揮經驗與專長 驚艷公司主管

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圖:劉淑瑛(左1)接待客人,熱情又友善,客人往往第一時間便留下深刻印象

台灣進入高齡社會,銀髮人士重返職場再就業已成趨勢;勞動部南區銀髮人才資源中心一直致力為銀髮求職者與企業主建立溝通橋樑,協助銀髮人士重返職場。過程中,企業主對銀髮夥伴積極的態度與能力刮目相看,同時,也讓原本求職不順的銀髮求職者重拾信心,劉淑瑛就是其一,透過勞動部南區銀髮中心的協助,她順利回到職場工作,找回昔日自信,繼續發揮自我價值。

61歲劉淑瑛有15年的餐飲經驗,長期擔任飯店餐廳的吧檯廚師,因熱愛學習,還取得了廚師、導遊等證照,近年工作之餘,也返回校園學習英文。去年4月,因面臨畢業考、腳傷因素,便申請退休在家休養與讀書,6月畢業後,她放鬆了幾個月,起初感受生活很愜意,但這感覺並沒持續太久,當時間一長便發現退休生活沒有想像中美好,生活圈從此停滯,她笑稱自己從沒這麼懶散過,搖頭苦笑說「身體狀況變差,沒精神還胖了八公斤,我想生活不應該是如此。」

退休生活讓她感到空虛,決定重返職場找回成就感

那天淑瑛在參加朋友聚會時,聽到幾個朋友分享工作遇到的趣事,她突然羨慕起工作帶來的充實與成就,內心也想再走入人群,貢獻昔日的經驗、專長。決定重返職場的淑瑛,先至求職網站遞送履歷、也詢問朋友是否有工作能介紹,她甚至也嘗試應徵幼教類、補習班英語老師等職務,但卻始終碰壁,她嘆氣說「沒消息,我打電話詢問,一聽到我的年齡,不是沉默,就是婉拒…」

求職未果情況下,淑瑛不由對自我產生迷惘、內心感到挫折,幸好此時,她透過朋友介紹來到南區銀髮中心接受諮詢;輔導員瞭解到淑瑛過去的工作背景,認為她餐飲經驗豐富,並有溝通協調的能力,也在對談中,感受到其熱情開朗的特質,便鼓勵她嘗試與人互動的工作。

企業原本對雇用中高齡者感到猶豫,但合作之後,非常肯定其經驗和態度

銀髮中心輔導員從數間廠商中,開發到一間連鎖餐廳企業,並大力向企業主推薦她,起初業主由於未曾雇用銀髮人士,而感到有些猶豫,但經輔導員積極的倡議溝通,令企業主願意給予淑瑛實習的機會。隨後,淑瑛憑著認真態度和善於溝通的特質,獲得企業主的信任,更順利獲得餐廳正職外場人員的工作,至今已工作三個多月。

圖:劉淑瑛詳細的介紹餐廳各項菜色與活動,展現其優異的工作能力

店內的年輕員工摟著淑瑛的肩膀笑說「和淑瑛姊工作,會發現她處事圓融有智慧、很可靠,也總能逗笑我們!」店長則大讚淑瑛的能力和態度「我們店剛開不久,接待人員很重要。淑瑛反應快,以往的歷練讓她遇到不同的客人,都能用笑容、熱情去交流,幫助我們很大!」

她鼓勵其他銀髮朋友,人活到老學到老,去接受新挑戰,那會豐富自己的心靈

淑瑛表示,再次回到職場,從事沒做過的外場工作,讓她覺得新鮮、有趣,和年輕人相處也讓自己更有活力。當店長看著她說「你表現真的很好,希望你能在這裡做的長長久久。」讓她有滿滿的成就感,並真切的感受到自我價值,她也鼓勵更多銀髮朋友「別管自己幾歲,人會一直成長的,打開心胸去接受各種新事物,豐富我們心靈,那是很快樂的事!」

勞動部高屏澎東分署長程泰運表示,南區銀髮中心持續推動銀髮人才運用服務,協助銀髮人士重現勞動價值並提升工作表現,因此舉辦各項培訓課程,也積極做企業服務。歡迎有意願重返職場的銀髮人士,或是有意願聘用銀髮人才的企業多加利用,洽詢電話07-2222778。

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