社會企業責任 不再只是紙上談兵

輔大教授胡哲生為學會執行長。底淑瑀／攝影

【記者底淑瑀／台北報導】「社會企業不要變成機構的標章。」輔仁大學企管系教授胡哲生強調，企業不應只把社會企業當作獨立的個體，每個企業在專業之外，更需要責任。為讓社會企業的觀念更加落實，胡哲生在二○○八年十二月，集結學術界、企業界、與NPO（非營利組織）的支持，成立台灣社會企業創新創業學會，由前暨南大學校長李家同擔任第一屆理事長。

幫助NPO企業化，讓企業達到社會參與，是台灣社會企業創新創業學會的努力方向。身為學會的執行長，胡哲生認為，NPO不能只靠募款，在財務上需要自給自足，使所服務的對象走入社會；而企業本身在社會參與和社會責任上要有所認知，做到社會改善。社會企業不應該只是學術活動，「應該在社會中，有更直接、更具體的參與貢獻；要擴大成為台灣的社會意識。」

社會機構企業化，企業組織社會化是學會的宗旨。NPO達到企業化，胡哲生認為伊甸基金會是最成功的案例。他說，伊甸不管是在烘培屋、餐廳的創立，都是以企業經營的方式，創造出最適合的工作場所，幫助喜憨兒走入人群，找到自信心。而企業邁向社會服務方面，他則舉南投的日月老茶廠為例，「作簡報時，從沒有一句和企業經營有關的說詞。」茶廠不僅以有機為訴求，更能感受到經營團隊在環境生態化上的努力。

為何對投身社會企業責任的鼓吹？二○○八年的金融海嘯，讓推廣企業教育多年的胡哲生，由此開始警覺到社會企業責任的迫切需要。「『無薪假』的出現，對我來講又驚奇又震驚。」他說：「我們前一代的企業家，都沒有這樣的『smart』。」以前經歷不景氣，企業上下會共體時艱；老闆甚至自掏腰包，與員工一起度過寒冬。老闆對員工的責任感，過去皆被認為是先天上就存在的。直到他才發現，原來現今企業對員工的態度，是可以呼之即來，揮之即去。他常比喻：「機器都還有折舊費，員工為什麼連折舊費都沒有？」

回想當時放無薪假的公司，是否是真的賠錢？胡哲生說，二○○九年，許多公司不斷強調以億為單位的獲利，大發獎金，大跳尾牙舞。這顯示他們其實是有能力的。他強調，企業不應只是像美國經濟學家Milton Friedman所說的，「賺錢是它唯一存在的天職」，絕對有責任要做些對社會有貢獻的事。

難道企業真的是只有錢賺，沒有對員工的任何道義嗎？胡哲生內心不斷產生疑問。若企業只在乎經營績效，對人性、員工，與社會經濟的穩定性不聞不問，「這樣的企業發展，對社會有幫助嗎？」胡哲生說，令人震驚的社會案例不斷發生，太多企業根本不屑去看；政府也只能從大方向的政策面上看顧，其餘由NPO來補強。但不景氣的影響，讓倚賴捐款的NPO同樣面臨嚴冬。他說，唯有企業，才能夠做到對社會全方位的關懷。

社會企業的概念在歐洲萌芽，企業不是為了謀取最大利益而運作，將營利轉而回饋於社會大眾，幫助解決社會問題，是社會企業最大的特點。台灣才剛起步，由王文華、張明正所創立的若水國際；曙光計畫團隊主導的光原社會企業，都是台灣投入社會企業的先鋒。

胡哲生表示，「創新創業」更是台灣社會企業未來發展的重點。他說，歐洲推動社會企業已有一段時日，若能創造出一種商品，同時兼具市場的需要，又能讓窮人有工作機會，便符合「創新創業」的標準。國際間成功的案例如「my bank」，鼓勵中小學孩童借錢、還錢。透過和教育結合，強調用錢必須有計畫，目前存款戶已經不輸一般的商業銀行。

為讓聽眾更了解國外的作法與國際走向，學會透過舉辦工作坊，邀請外國學者演講，同時邀約國內投身社會企業的人士，與學界專家對談企業經驗。而每次國內的社會企業案例分享，都將做個案撰寫，轉為日後在課程中的教學依據；對業界的回饋，則是推動產學合作。胡哲生表示，好的經營模式，也是輔導企業參與社會服務，且轉型為社會企業的重要法則。

學會預計在二○一○年年底，舉辦「社會企業創新創業大賽」。胡哲生說，希望參賽者不只是說個想法，賺個獎金，而是讓這些想法真正走入社會，在市場中運作、競爭。以此宣傳社會企業觀念，讓更多人知道，台灣也有一群人正響應這能融合企業經營績效，跟社會責任的社會企業。

延伸閱讀：

台灣社會企業創新創業學會
若水國際
光原社會企業股份有限公司