賃居計畫　保障學生權益

【記者李憶璇、郭靜諭／中正大學報導】

　　近期在築夢BBS板complain板上，出現一則租屋糾紛的抱怨文，引起學生關切。三、四月正逢租屋、看屋潮，學生租屋在外，難免會遇上租屋糾紛，98學年度中正大學因應教育部相關文本推行「校外賃居服務實施計畫」，從事前的選屋租屋資訊，到賃居後的糾紛處理，都囊括在計畫當中，目前已開始著手建構網頁，預計近幾年將全面落實。

　　校外賃居服務實施計畫的緣起，是以教育部98學年度上學期通過的「推動高級中等以上學校賃居服務實施計畫」為依據，擬提出保障外宿（或即將外宿）學生的居住權利。計畫實施方式分成三大要點，第一點為辦理校外賃居服務平台（資訊網），由於先前生活事務組雖提供學生租屋資訊，但網頁是由生活事務組統一管理，房東若要修改相關資訊，便會額外增加負責人的工作量。建構賃居服務平台則是透過讓房東自由上網更新修改，如此一來租屋資訊也比較能即時更新；第二點為調解糾紛與法律諮詢服務，學校原本便有提供糾紛調解的管道，此次則增設賃居生專線服務電話，並提供專人諮詢服務。最後一點為推動學生租屋安全認證，包括門戶安全、消防安全及建物安全，必須商請其他警消單位協助。不過該計畫中，部份細項學校早已實施，如先前辦理的租屋博覽會、賃居安全等相關座談及活動，學生參與度皆不高，推測原因在於學生多傾向參考學長姐或友人的租屋經驗，還有已找好租屋或決定續住。「我當時已經決定要原地續租，所以就沒有留意校內相關活動或講座。」外宿學生陳姿岑說。另外，宣傳不周也有可能是學生參與度不高的原因之一。

學校先前辦理的賃居生與房東座談會，但學生參與度不高。照片來源／生活事務組提供

　　由於該計畫是逐年全面落實，尚未執行的細部計畫中，不乏有推動較為困難的項目，如商請各系導師與教官進行學生居所訪視，並視情況予以補助出差費，但由於各系導師時間不同，且配合意願不一，未來若該點實施，學校不排除將訪視列為評鑑考量，此外進行訪視的導師可向學校請領出差費，但效果可能有限；另有協調學校教務選課系統，規定學生必須填寫賃居情況才得以完成選課，但選課系統運作較為複雜，無法知道學生填寫的賃居情況是否屬實，而且需要與教務處協調，短時間內應該不太可能落實。此外，計畫負責人顏昭芳認為尚未實施的要點中，對學生最重要的應屬租屋安全認證，雖目的在於保障學生住宿安全，但安全認證並非學校強迫房東提出認證，而是鼓勵房東自主向校方申請安全認證，除了主動權在房東手上外，認證還須協調警消單位執行，大大增加計畫落實的難度。

　　學校雖然提供租屋的相關資源，但為防止日後的租屋糾紛，有些租屋事項學生仍需注意。法律服務社前社長柯景文指出：「房東口頭答應的項目應在簽訂契約時一併寫進契約中；若非房東出面與同學簽訂契約，學生必須要求檢視該代簽契約者是否擁有房東的委託書。」若有實質上的口角糾紛，柯景文也建議隨身攜帶可錄音的設備在身上，至少可以留下證據。另外，在安全認證的計畫尚未落實前，學生也應注意租屋的安全設施是否足夠，如門鎖的設計、照明是否有死角及熱水器的位置等，如此一來居家安全才有保障。

　　租屋糾紛通常多屬契約外的事項，碰到糾紛學生常自認倒楣，事實上一切都還有補救的方法，發生問題時校方與法服社都有提供諮詢，學生別因租屋糾紛事小而忍氣吞聲，白白損失了自己的金錢與權益。

校外租屋相關資料

資料一：校方處理租屋糾紛流程表

資料二：校外賃居服務實施計畫

資料三：租屋前應注意事項