政大在新生宿舍及莊敬二三舍實施服務認證制度，每位住宿學生兩學期必須做滿十小時的服務，並在住宿前簽署同意書，以示了解。然而過了半年，莊敬二三舍舍胞三百五十人，全體服務總時數只有四百多小時，平均每人只做了一個多小時，成效不佳。
【記者黃君瀚、胡惠玲、蕭孜玹、林晏平專題報導】「現在很多人還搞不清楚這10個小時服務完和沒有服務完差別在哪裡。」住在政治大學莊敬三舍的盧龍平對於政大在九十七學年實施的莊敬二三舍服務制度一頭霧水，也從未進行任何服務；相反的，莊敬二舍的林紹偉儘管做了服務認證，但對於詳細規定也不清楚：「林紹偉其實不太清楚不做會怎樣，但是林紹偉想說有做總比沒做好，不要有被處罰的機會，但就是不太清楚它詳細的內容。」
政大在新生宿舍及莊敬二三舍實施服務認證制度，每位住宿學生兩學期必須做滿十小時的服務，並在住宿前簽署同意書，以示了解。然而過了半年，莊敬二三舍舍胞三百五十人，全體服務總時數只有四百多小時，平均每人只做了一個多小時，成效不佳。
四月中，政大將要辦理九十九學年度的宿舍申請。莊二三舍住宿生人心惶惶，因為在現有的規定中，對於未達成服務的懲處不明，卻可能影響了抽宿舍的權益。對此，負責服務認證的莊二三舍宿服會幹部楊哲瑋提出回應「抽宿舍的問題還要跟住宿組確認；目前的解決方法就只能扣點。」但住宿輔導組組長陳永安則指出，這學期的服務措施還在實驗階段，因此有做服務的學生將比未做服務的有優先住宿權：「去年只要簽請同意書，今年如果可以提供在學校或者其他地方有志工服務的成果經歷，就有優先住宿權。」陳永安也表示最快在四月底，將公告詳細的懲處辦法。
服務認證的處置水落石出；但成效低落，原因何在。參與去年四月，草擬服務制會議的前學生代表黃建勛說，校方提出服務的構想，源於外國大學生的自主服務，但黃建勛認為相較歐美，台灣學生的服務精神未成熟，他當時就持反對意見「因?學校說要培養學生成為獨立自主的人，結果卻不給學生選擇的機會，要強制學生參與這樣的服務時數，學生代表覺得喪失本義。」住宿組長陳永安則解釋政大各宿舍都有其文化與精神，因此在抽宿舍前就先告知學生，莊二三舍的舍區文化與相關措施：「校方是以愛服務這個主軸來遴選這些學生進來，配合兩棟宿舍新整修完成，校方希望說一個比較新的設施，是能跟這個舍區、文化能夠貼近的角度來做一些相關的辦法。」
志願服務10小時的措施，校方認為是宿舍的文化形塑和政大學生的基本能力。但學生則抱怨，初試啼聲的服務制度，項目不足、規範不明，甚至認為校方有強迫服務之嫌。雙方之間明顯認知落差。服務本出於美意，卻在第一次的實施中成果不佳，下學年，校方與學生應該進行更謹慎的規劃與溝通，才能達成雙贏局面。
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