城市街景無名英雄──清潔隊員

垃圾車隨車人員　江俊宏：「垃圾你也知道就是髒亂，有時候會噴濺。」

民雄鄉清潔隊隊長　陳榮吉：「工作環境非常的不好，誰希望他去碰惡臭的東西。」

日／晚班清潔隊員　陳俊人：「說難也不難，說困難也有困難度，習慣就成自然了。」

環境守門員　第一線與民眾接觸

傍晚時分，名為「少女的祈禱」的熟悉旋律，響徹街頭巷尾，民眾兩手提著垃圾袋，追趕在黃色大型車輛後頭，這時不難發現，一位身穿螢光背心，站在後踏板上的人，伸手接下手中的廢棄物，丟進垃圾槽，他們是無聲的環境鬥士，幾乎天天與民眾相見的清潔隊員。

民眾　林容花：「他們也是很辛苦，現在就不錯，他們都會幫忙拿垃圾，以前不會，現在這些好像有改進。」

民眾　林佳儀：「雖然很辛苦，而且遲到也不是他們的問題，但就還是希望可以準時一點，不然時間會耗在那邊等垃圾車。」

社會大眾了解各行各業皆有甘苦，但一發生不符合期待的事情，容易在網路上發洩怨言，甚至現場和清潔人員起衝突，部分民眾對清潔隊工作的誤解，也使得蟬聯嘉義清潔競賽，冠軍的民雄清潔隊，在滿分為5顆星的網路評價中，僅獲得平均值以下的2.3顆星。

垃圾車隨車人員　江俊宏：「垃圾量大，然後收的時間就會慢慢地延遲，要不然有時候就是車子有問題，垃圾車停的點，不在民眾想要的點位上，可能民眾就會抱怨，為什麼要停那麼遠？其實也只能笑笑而已。」

危機四伏　工作環境不佳

垃圾車槽裡，被塞滿家家戶戶的廢棄物，這樣的工作環境，其實暗藏著清潔隊員的生命危機。每台垃圾車僅有一名駕駛，與一名隨車隊員，在人力與設備不完善的情況下，需要有人站在車後，監督回收分類，和操作垃圾壓縮機。除了刺鼻的臭味，清潔隊員還得面臨壓縮垃圾時，可能噴濺出含有，強酸、強鹼液體的風險。由環保署的數據顯示，自民國100年截至今年為止，已經有25名清潔隊員，在執行勤務時發生事故而身亡。

日／晚班清潔隊員　陳俊人：「就幫民眾提比較大包的垃圾，你提了（垃圾）他就放掉了，放掉因為太重，手就會有一點點扭到。站在車外面，本來就會有一定的風險，司機也要顧到，後面隨車人員的安全，隨車人員自己隨時要注意，自己的安全。」

垃圾車隨車人員　江俊宏：「我們有後攝鏡頭，比較遠的地方要出來丟，駕駛沒有看到，我們就要示意駕駛要停下來等民眾。」

民雄鄉清潔隊隊長　陳榮吉：「到目前為止，我都很忌諱，他（清潔人員）站在車後面，但是也沒辦法，所以我能做的，就是將車尾、車後加裝防護措施，做的周全一點，這個問題到目前為止，真的是無解。」

豔陽下揮汗　勞力密集型產業

OS：清潔隊員分為日與夜兩班制，晚上得清運垃圾和資源回收外，白天時也有其他任務需要執行。40歲的陳俊人，在三年前選擇加入清潔隊員的行列。早晨8點出發，頂著33度高溫的烈陽，隨班出勤掃街將近四個鐘頭，長久下來，肩上的裝備對身體產生負擔。

日／晚班清潔隊員　陳俊人：「快接近十公斤有吧，感覺很重，因為整個背在後面往後垂會很重，剛背肩膀、手都會不舒服，剛開始差不多拿個十幾分鐘，手就一直抖了。」

日班班長　劉欣芳：「你看看他們在地下道，叫他一定要注意車子，安全一定要注意，兩個小時中間有休息，讓他們休息一下，問題你做下去一定會暈倒，沒有辦法做啊。」

講求體力活的清潔隊，男女人數比例懸殊，在清潔隊員盧惠貞的工作現場，僅有她一名女性成員。生理先天上的不同，團隊該如何進行分工？

日班清潔隊員　盧慧貞：「男生跟女生本身，就是稍微有一點那個（不同），除草的話，我們男同事本身就比較多，我們女生的話，比較會做細膩的動作，掃地比較會掃，就掃地就好了，其實也是說，大家都很互相配合。」

    例行工作之外，每天另有約7到10件，不定時的民眾陳情案件，包含大型家具搬運、水溝清理等。一旦颱風季節來臨，清潔隊仍然得上班為民服務，把被強風吹垮，以致在路上橫行的雜物們一一清除。

民雄鄉清潔隊隊長　陳榮吉：「颱風天就是清潔隊最累的時候，一定要出來（工作），就上次我跟你講的，颱風的時候，那些廣告四處掉落，誰要處理？清潔隊。他一定要在那邊全面待命，有時候就像我，曾經三天沒有回家。」

數十年的基層　升遷無門

薪資穩定的條件，促使許多民眾選擇進入清潔隊工作，但在正式成為正職之前，只能先行擔任臨時清潔隊員，即使有合約保障工作機會，月薪卻幾乎等同於工作的基本時薪。

日班班長　劉欣芳：「我之前是在鞋廠，還有印刷的（工作），這邊有缺人我就進來了，這邊比較穩定，工作比較穩定。」

日班清潔隊員　盧慧貞：「最低薪資這個，好像兩萬三千一，還是兩萬三千多，遇紅就休，但我們就是因為環境關係的話，我們就是會有加班。」

臨時的清潔隊員，無法像公務人員，透過考試制度升遷，只能根據表現，決定是否能成為正職人員，不過擔任正職之後，就算做了十年、二十年，薪水依然無法依年資有所提升。

民雄鄉清潔隊隊長　陳榮吉：「當然清潔隊員你再多認真、多用心，就是你的薪水在這裡，也沒有辦法升級，因為它的編制裡面，沒有其他升遷的管道。好像是說為了養家庭，他也不得不這麼做。」

不怕苦不怕髒　感謝有您

髒與臭是清潔隊工作環境的常態，固定薪資是現階段的宿命。面對生存如此不容易的工作條件，對於他們來說，像家人彼此照料的團隊與環境美化，才是支持他們，繼續做下去的主要動力來源。

日班清潔隊員　盧慧貞：「誰做多、誰做少，大家都不會去區分，像有的隊員年紀比較小，把我當作媽媽一樣，所以說我們這個大環境、大家庭，大家做工作都不要緊，就是說大家出去（工作）都很高興，就是快快樂樂出門，平平安安回來。」

日／晚班清潔隊員　陳俊人：「覺得工作很適合我吧，就做得開心就好，像我們做外面，有時候做這個，有時候做那個，跳來跳去的，比較自由，有時候民眾也會說辛苦了，天氣這麼熱，還出來曬太陽。」

日班班長　劉欣芳：「道路很乾淨我就喜歡，對阿，不然怎麼講，你就看那條路清得很乾淨，看了心情很爽快，不乾淨心情就不好，不是嗎？」

別人嫌髒的，由清潔隊員來清；別人不願意做的，由清潔隊員來處理。街景守護者幾乎天天上街執行任務，社會大眾若能在夜晚倒垃圾，抑或是街道上看見他們時，對第一線出勤的人員給予鼓勵，簡單的一句感謝，或許就是他們一整天辛勞，最好的收穫。