印度 Dabbawala 「飯盒快遞」

請打開字幕 第一支影片 8:18~10:00 Dabbawala 感人的附加服務

It’s only by helping each other you can achieve goal.

https://mumbaidabbawala.in/

圖片來源新華社

圖片來源:Dabbawala 的餐盒編碼。Photo Credit: 世界公民文化中心提供

最早可追溯自 1890 年「達巴瓦拉」靠的是非技術勞工，和一個雙層管理系統，利用的高科技僅有孟買的火車系統。儘管如此，這支5,000多人組成每日運送2萬個便當快遞大軍被公認是世界上最有效率物流系統之一。不像其他食物快遞服務，「達巴瓦拉」不送餐廳食物。他們送的是家常飯菜，主要從客戶家裡送到他們的工作地點，及時趕上午餐用餐，就連吃完的空便當盒也都會幫忙回收送到家，還獲得ISO9001服務品質認證。這項便當快遞服務可靠又便宜，每個月要價約800盧比（約台幣368元）。孟買「達巴瓦拉」協調員桑樂說：「有些人認為，把食物送到他們的辦公室，是奢侈的行為，但是我們為每一個人服務，從保全人員到執行長都有。」

既沒有寫名字也沒有地址，CNN 記者：「這些便當快遞員在火車上排列便當，完全不用藉助科技，沒有電腦、沒有對講機，甚至也沒有手機，只是一個簡單的系統，顏色和數字。」竟然只有六百萬分之一的出錯率！達巴瓦拉的低科技運送方式可能是優點，它提供的服務有別於數位新創公司。博士論文研究達巴瓦拉的阿格拉瓦說：「你不能從網路上訂購自家烹煮的菜餚。」而且在孟買擁擠的街頭，搭火車和騎腳踏車會比開車和摩托車節省時間。

~這可以減塑，讓太太動手煮 ，家人吃愛心便當，送便當有收入，很棒

https://www.chinatimes.com/newspapers/20170604000217-260210?chdtv

https://www.thenewslens.com/article/121210?fbclid=IwAR0HP2zLgJWIa9kRsQ0l...

https://www.inside.com.tw/article/16622-Dabbawala-in-India

https://cowrite30.com/2018/10/20/dabbawala/

https://www.storm.mg/lifestyle/136783