疫情舒緩推優惠 業者在想什麼

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慶祝零確診 業者推優惠

為了慶祝台灣連續多天零確診,不管是旅遊業、餐飲業,甚至是娛樂業都紛紛推出只有零疫情才有的疫情優惠,吸引消費者上門。

知名連鎖火鍋店店長 邱宥程:「我們有推出只要當天零確診,(顧客)名字的話有諧音就可以了,有時中、英文、嘉玲之類的,都可以兌換我們的龍蝦拼盤。(業者)大概也知道疫情的的關係,疫情比較嚴重,那還是一樣,要鼓勵大家對我們國家要有信心,也希望大家可以一起來面對這個困難,所以其實我們沒有考慮太多的成本問題,就是想要回饋給社會。」

 

回饋社會外 也盼業績回溫

業者推出優惠活動不僅是為了回饋社會,在業績上是否能回溫甚至做到提升,也是業者所看重的事情。

知名連鎖火鍋店店長 邱宥程:「(疫情期間)我們都會定期推出不一樣的活動

(像是戴)口罩(送)肉片,或者是為了預防疫情贈送龍蝦拼盤。主要疫情(期間)的話是推這兩個活動。其實基本上(業績)現在也差不多有回歸到一般的業績。」

國立中正大學企業管理學系副教授 曾光華:「其實有關於零確診的優惠方案

在行銷上是非常普遍的,它(優惠方案)在找名堂,什麼叫找名堂,發生什麼事情,我覺得大家(可以)一起來慶祝、優惠,那當然疫情還有一點是不太一樣,就是過去大家可能比較悶,我們預期有一段(消費)需求的噴發會出現,那(消費需求)噴發出現的時候

,很多的商家希望趁這樣的機會,多少去增加銷售、營業額,我(業者)就來搞這個活動。」

 

短期回溫 長期抗戰

零疫情優惠方案或許能短時間內提升店內業績,但當優惠結束後,業者是否能成功留住消費者,還是要從商品的本質來看。

國立中正大學企業管理學系副教授 曾光華:「這種短期的(優惠)刺激,它在短期之間,會刺激比較多的銷售量出來,可是等到刺激消失了,比方說母親節過了,疫情大家優惠時間過了,它(銷售量)可能恢復到原本的水準,回歸到最後還是看產品的品質、服務的品質。它整個企業的理念有沒有跟社會的需求,做一個比較完整的配合等等,這些都是根本,根本沒有做好的話,優惠這些東西,其實起不了太大的作用。」

 

業者顧客同慶祝零疫情

選擇在零疫情時推出優惠,業者最大的用意並不只是提升業績,更是想要跟顧客同歡慶零疫情的喜訊,回饋各界在疫情間的努力。

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