阿里山觀光　商機待回流

【記者李依靜／嘉義報導】

　　八八水災重創阿里山區後，連帶影響阿里山周邊的觀光商機。儘管交通部觀光局阿里山國家風景區管理處自十月起，提供「阿里山公路免費旅遊接駁」的計畫，但成效不彰，許多店家表明並未替帶來實質效益。明年免費旅遊接駁計畫停止後，相關的觀光店家可能面臨更困難的窘境。

　　莫拉克風災重創台18線阿里山公路後，阿里山沿線的相關觀光產業皆受到衝擊，交通部觀光局阿里山國家風景區為協助當地業者，從今年十月二十四日起至年底提供「阿里山公路免費旅遊接駁」服務，分別在嘉義太保高鐵站及嘉義台鐵站設置上山班次，沿途停靠隙頂、龍頭、石棹與奮起湖4站，亦提供回程接送服務。但阿里山沿線的觀光業者普遍表示，接駁車服務在實行上有問題，停靠站數少是其中之一。奮起湖民宿業者邱女士說：「接駁車只特別在某幾個站停靠，往往只能站在門口看著遊覽車經過，卻沒有實質商機。」顯現接駁車並未達到業者期盼的觀光效益。而接駁車位需要提前3天預約也讓民眾覺得麻煩，民眾李先生即指出，旅遊較為隨性，接駁車位需事前預約會降低上山意願。另外，針對明年接駁車計畫的停止，阿里山飯店業者安小姐表示，雖然接駁車帶來的遊客不若以往旅遊團體多，但接駁車若停駛，可能多少會影響原本已慘澹的業績。明年度接駁車計畫的停駛，恐怕對民宿業者帶來更大的衝擊。

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旅遊接駁服務，上山停靠隙頂、龍頭、石棹與奮起湖4站。記者／李依靜攝影

　　除了接駁車的問題，通往阿里山的道路部分已修復，但是卻有民眾反應，對於路況等相關資訊不瞭解。李先生表示，莫拉克風災的後續災情報導居多，但關於修復狀況卻相對較少，因此對於路況不太清楚。針對阿里山的道路情況，石棹的民宿業者王國鎮指出，現在已開放中、小巴士上山，但是旅客普遍仍不知情，以為通往阿里山沿線道路仍舊搶通中。由於阿里山沿線的居民向來以觀光業為重，當地民宿業者除了希望相關單位多宣傳之外，也自行有因應對策。安小姐透露，為了增加遊客上山觀光的意願，現在也主動提供上山到飯店的接駁服務。在民眾不瞭解目前阿里山相關的狀況下，當地業者希望主動提供更好的服務，以求商機回流。

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風災過後，奮起湖老街與以往比較，明顯冷清許多。記者／李依靜攝影

　　負責阿里山觀光事務的阿里山國家風景區管理處估計，目前遊客的遊覽狀況，平常日最高上山人數約為100多人，假日則約三、四百人，雖然跟過去阿里山觀光盛況不能相比，但仍在持續地進步中。對於是否應該多加宣傳讓上山的民眾增加，阿里山國家風景區有其作法。阿里山國家風景區管理處何課長表示，宣傳部分皆有發文給媒體報導相關活動，希望藉此帶回觀光人潮，譬如近日在阿里山香林神木下舉辦的婚禮即為其一。另外，現階段開放中、小巴士上山，即道路已通過安全係數的標準，民眾可解除道路安全的疑慮。針對免費旅遊接駁的計畫，何課長則回應，這個計畫是提供觀光應急的短期階段性協助，明年將有嘉義地區連結的「無縫隙計畫」＜註一＞接續協助當地觀光振興。嘉義縣市等相關單位皆陸續有協助災後各方面的重建工作，而阿里山地區面臨當地店家欲宣傳與民眾上山安全顧慮的矛盾外，還得考量更多長期的規劃才可永續發展。

　　八八災害後，阿里山仍需要長時間大自然本身及人力的恢復，但對於阿里山當地觀光業者而言，目前最關心還是觀光人潮的回流。明年起，嘉義縣市政府的「無縫隙計畫」，即盼望藉由接駁串連起嘉義各地區，讓嘉義一整套的旅遊地圖更完整，也可讓阿里山恢復往日商機的榮景。

＜註一＞無縫隙計畫全名為「觀光景點無縫隙旅遊服務計畫」，由交通部觀光局所推動，主要將嘉義市重要景點如北門驛、文化中心、中山路噴泉、文化路夜市等，串連飯店、阿里山等景點，使嘉義市遊覽地圖更豐富。