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透過教務信箱 精進服務品質與態度
你對教務處有什麼建議或是業務上的疑問嗎？現在文大教務長室外設立教務長信箱，提供管道讓同學們能夠投信，直接向教務長提出疑問。
文大教務長 方元沂
是一個提供一個管道能夠跟同學直接能夠對話，對我而言我想是透過這部分，希望能提供教務處的一個服務的態度跟品質，那其實以往以來我們很多都是法規的限制，那同學可能也不清楚，但是其實教務方面跟同學又是息息相關，那我想透過這樣的方式，可以讓同學跟教務處的距離更近，然後也可以讓同學來教務處的時候不要感覺到說好像有壓力，而是用一個來這邊然後尋求幫忙，那我們教務處也願意來給與同學協助的方式。
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教務長信箱的設立 同學持兩面看法
對於教務長信箱的設立以及其功能性，同學們的看法不同。
文大紡織系 林同學
投也沒用，有用的話學校就會變得更好。
文大中文系 陳同學
有用，如果真的有遇到問題的話，就是可以比較方便直接聯絡，比較快速。
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教務相關事宜 教務長親自回
教務長方元沂表示，教務長信箱主要受理教務處相關的疑問或是建議，而信件將由教務長本人親自回覆，並且會定期公告處理結果。
文大教務長 方元沂
原則上我會每一封信都會看也會回應，那當然還是希望說，同學的問題主要是希望是針對教務處所提供的相關業務的部分，大概就是主要同學的成績、註冊然後申請證書等等的部分，那這個部分大概就是主要是它信箱設立能夠服務的一個內容。
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實體、網路皆設立 投信好便利
(01:35-1:43 翻攝自網路)
除了教務長室外的實體信箱，校方也有提供網路信箱，同學們若有任何問題，都歡迎向教務處投信。
華岡新聞 張晏慈 陳語彤 採訪報導
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