科技深入日常　遊戲展示新金融服務

【記者徐嘉璟、黃子珊、廖澄妤台北採訪報導】《台北金融科技展》於11月29日到30日在台北世界貿易中心登場，235家國內外金融科技與新創機構齊聚一堂，互相交流，也介紹金融新知給民眾。展覽共分為四大區域。其中，政府主題館今年串聯五個攤位，推出互動闖關活動，讓民眾體驗金融科技普及後，從出生到退休，可能用到的相關服務。

台北金融科技展策展人陳虹儒認為，政府主題館很容易讓人覺得單調無聊，透過互動遊戲，能讓民眾感受到金融科技在生活中的有趣之處，「因為太多政策性的語言大家聽不懂。」

政府館內的攤位各自設計遊戲與體驗活動，讓民眾闖關集點。例如，台灣金融研訓院藉由線上答題，介紹金融科技知識；行政院洗錢防制辦公室使用互動螢幕，讓民眾在遊戲中，理解如何防止黑錢流入台灣。這些互動與體驗遊戲，大多以基礎認識為主，讓民眾了解金融科技、政策與生活的關聯。

行政院洗防辦政策組組長蔡佩玲提到，民眾可以體驗實名認證（Know Your Customer，KYC）的守門遊戲，透過體感螢幕，「讓他（民眾）知道什麼樣的證件需要給金融機構，幫助金融機構做到KYC這個工作。」參展民眾張菀珊表示，集點的方式可以鼓勵民眾逐關挑戰遊戲。雖然因為參與人數較多，遊戲進行較快，「但還是會有一個基本的認識，大概知道現在有推動這樣的東西（金融科技），算滿有幫助的。」

政府館的參展攤位中，凱基銀行與中華電信合作，推出電信信貸，簡化過去申辦貸款的繁瑣程序。現場也模擬申辦流程，讓民眾感受便利性。由於年輕人第一次申請貸款時，銀行會收取較高的定價，使得年輕人取得金融服務較困難。此外，對受薪階級而言，事前申請及申辦過程，也都是十分繁複的手續。

過去民眾進行貸款時，要找到服務窗口，並提供許多資料。凱基銀行副總經理周郭傑認為，電信信貸流程簡便，「只要透過幾個按鍵，用拍照的方式，就可以上傳名片上面的工作地址資料。」參展民眾林英玲則認為，未來能經由電信業者進行身分認證，「不用再去銀行做身份驗證，直接做線上貸款，是非常方便的一個體驗」

資訊安全始終是推廣金融科技的一大難題，許多人擔心個資在傳輸過程中，遭到外洩，以及帳號被不肖人士盜用。然而隨著科技發展，金融科技將更融入民眾日常，為生活帶來更多的便利性。